Freshdesk є програмне забезпечення для онлайн довідкової служби, яка дозволяє підтримувати клієнтів, використовуючи електронну пошту, телефон, інтернет, Twitter або Facebook.
Підтримка клієнтів не більше приблизно відповідаючи по електронній пошті і телефонні дзвінки. Ваші клієнти зараз говоримо про вас в блогах, форумах, Facebook, Twitter та інших заручні платформ на свій вибір. Ви реагування на них, де вони знаходяться? Ви захоплення ідеї розвитку продуктів від них? Freshdesk є програмне забезпечення для онлайн підтримки клієнтів, яке легко інтегрується традиційної підтримки клієнтів канали, такі як електронна пошта, телефон, Інтернет і спілкуватися з новими соціальними каналів, таких як Facebook і Twitter.
З Freshdesk немає нічого, щоб завантажити або встановити - не повинні наглядати за дітьми в службу підтримки або турбуватися про оновлення сервера і патчів. Ви зосередитися на наданні великий досвід підтримки для Ваших клієнтів, а решту залиште на Freshdesk.
Обмеження
Обмежена функціональність
Коментар не знайдено