Eritrium Help Desk

Скріншот програми:
Eritrium Help Desk
Дані програми:
Версія: 11.14.12 оновлений
Дата завантаження: 15 Aug 18
Розробник: Eritrium
Ліцензія: Безкоштовно
Популярність: 36
Розмір: 576 Kb

Rating: 1.4/5 (Total Votes: 7)

Довідкова служба Eritrium є частиною CRM для Eritrium і допомагає вашій компанії надавати кращу підтримку клієнтам. Він також може використовуватися для внутрішньої підтримки або ІТ-відділень, які потребують потужного інструменту для підтримки користувачів. Він забезпечує такі функції, як управління клієнтами та постачальниками, записує всі взаємодії з клієнтами (записи взаємодії), як-от телефонні дзвінки, електронні листи, факси, тому кожен зв'язок з ними записується в систему для кращого розуміння того, як ви підтримуєте клієнтів.

Створюйте та керуйте білетами про проблеми, щоб підтримувати будь-які питання, скарги чи проблеми, про які повідомляли клієнти, стеживши за діями, зробленими для їх вирішення. Вона також включає в себе робочий процес для контролю за станом кожного квитка, який працює над ним, скільки їх буде витрачено позачасово ... оскільки Eritrium CRM дозволяє визначати угоди про рівень обслуговування (SLA) і це Легко встановлюється та простий у використанні. Ви можете отримати доступ до нього з будь-якого місця через Інтернет-посилання.


    

Що нового у цьому випуску:

Додана функція керування записом змін.

Вимоги :

Eritrium CRM

Скріншоти

eritrium-help-desk_1_330154.jpg

Операційні системи

Схожі програми

Інші програми розробника Eritrium

Eritrium Help Desk

Коментар не знайдено
додати коментар
Включіть картинки!
Пошук за категоріями