FocalScope є провідним управління електронною поштою і живий чат програмне забезпечення побудовано на базі Microsoft SQL для підтримки клієнтів і підтримки клієнтів. Система на основі браузера для обох вікнах і Mac. FocalScope пропонуємо комплексні функції, такі як: особисті / групові облікові записи електронної пошти, електронної пошти Threading, агент, стан, власності квитків, пріоритет квитків, стандартні шаблони відповідь, автовідповідач шаблон, категорії, внутрішніх заміток, SLA, Ескалація, Email безперервності робочого процесу, черга квиток, квиток на відставання, оповіщення, звітність, реєстрація активність, Live Chat, SMS, календар, Центр документації та списки справ. Крім того, програмне забезпечення FocalScope пропонує інтеграцію з SugarCRM та Twitter. FocalScope працює в браузері на вікнах або Mac. FocalScope підтримує IMAP, POP3 і SMTP. FocalScope також пропонуємо додаток для Iphone і Android телефони
Обмеження :.
30-денна пробна версія
Коментар не знайдено