AJAX / PHP веб-довідкової служби та підтримки клієнтів рішення з квитків і електронної пошти управління, управління знаннями, чат підтримки, каталог продукції, управління Новини і форуму підтримки, а в одному недорогим спільної упаковки, призначеної для використання в B2B або B2C. SupportPortal дозволяє взаємодія багатоканальний для декількох клієнтів, організації та кінцевих користувачів, чи то внутрішній довідкової служби або зовнішнього підтримки клієнтів стіл або колл-центр: доріжки і ефективно управляти питання підтримки для забезпечення задоволеності клієнтів; Дозволити кінцевим користувачам і фахівцям обмінятися досвідом за допомогою підтримки Форуму; Тримайте ваших клієнтів повідомив про особливості нового продукту через новинний движок; Онлайн-підтримка Спілкуйтеся дає вашим клієнтам відповіді на свої питання на місці в режимі реального часу; Зробіть нові продукти версії та документацію завжди доступною для правильного людини на потрібний час; Комплексна база знань і процедури; Управління SLA і отримувати звіти по підтримці навантаження і продуктивності
Вимоги :.
PHP, MySQL
Обмеження :
15-денна пробна версія
Коментар не знайдено