Повна система Helpdesk веб-що вдається всі вхідні і вихідні квитки та повідомлення електронної пошти за допомогою центрального, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Система включає в себе базу повнофункціональний знань, які можуть доставити відповідні статті, засновані на питання ваших клієнтів укладати нові квитки. Розширені функції документообігу дозволяють призначати, вперед і прокоментувати квитків під час перегляду діяльність інших адміністраторів у режимі реального часу. SupportTrio також забезпечує точний контроль над правами користувача, що дозволяє підтримувати ряд окремих підрозділів або навіть цілих довідкових службах, які доступні тільки найактуальніші клієнтів і співробітників.
Обмеження
30-денна пробна версія
Коментар не знайдено