Магнето Helpdesk є професійним рішенням для запитань і управління запитами підтримки для будь-яких електронної комерції на основі Magento платформи електронної комерції.
Прийняти квитки по електронній пошті, контактну форму або рахунку клієнта 24 години на добу і 7 днів на тиждень. З помічником ви можете легко зв'язати квитки з відповідними замовлень того, щоб зробити процес підтримки більш добре організовані.
Ваша команда магазин підтримка створює нові статті бази знань і вирішувати клієнтів проблем на щоденній основі. Досить витрачати цей цінний ресурс з вбудованою системою знань. Помічницю дозволить клієнтам використовувати ці дані і допомогти собі, не піклуючись вашу команду магазин підтримки.
Помічницю також забезпечують історію квитки, які допоможуть вам відстежувати і перевіряти питання, що стосуються технологічних дозволу.
Наше розширення служби підтримки допоможе вашим клієнтам у вирішенні їх проблем і перетворити їх у їх задоволенні, поліпшити їх користувальницький досвід і перетворити їх на постійних клієнтів.
Коментар не знайдено