CCS HelpDesk використовує міць Microsoft Exchange Server, Microsoft Outlook і веб, щоб принести Вам простий, ефективний і ефективний довідкової служби, підтримки клієнтів і відстеження квиток системи. Це ідеально підходить для компаній і організацій, які перевантажені користувача або замовника запитів і запитів issues.Support вводяться через Outlook, веб або електронною поштою, а потім присвоюються і відслідковуватися. Дозволені квитки зберігаються в загальну папку Exchange, і може бути переглянутий, якщо подібна проблема виникає знову. Версія 4.3 включає в себе автоматизована програма установки, має розширені Форма управління поле (дата Автозаповнення отримав, Закрите квитків по "Додаткова Контакт" Етикетка Змінити, Авто Дата З), Дозволи й Ескалація Звернення КБ Enhancement (лічильник використання).
< сильний> Що нового У цьому випуску:
Версія 4.3 включає в себе автоматизована програма установки, має розширені Форма управління поле (Auto Fill дата отримання Закрите квитків на "додатковий контакт" Етикетка Змінити, Авто Завдяки дата), схвалено і Ескалація Звернення, КБ аксесуарів (використання лічильника)
Вимоги :.
Microsoft Outlook +2000
< STRONG> Обмеження
30-денна пробна версія
Коментар не знайдено