123LiveHelp є найбільш потужним концертним програмне забезпечення допоможе, але просто, як 1-2-3. Це покращує продажу і підтримку, показуючи відвідувачам, що жити агент просто натисніть-далеко.
Для винятком Must-Have особливості загальної живої програмного забезпечення допомоги, такі як відвідувачі чекають у черзі, оператори співпрацюють в процесі роботи, передача сеанс чату. 123LiveHelp має більше можливостей, інновацій, наприклад, коли потенційні клієнти телефонують Skype-в ряд Вашого бізнесу, оператор може підняти трубку телефону в панелі управління 123LiveHelp безпосередньо, а оператори можуть дистанційно керувати в реальному часі Програма допомоги в будь-якому місці на будь-якому пристрої, включаючи мобільний телефон , Він навіть має відео-чат! З відео чат, оператори доступні у відео, голосу і текстового чату з простим клацанням миші. Продажі можуть показати відомості про продукт на клієнта або пояснити особливості і ціни лицем до лиця, і потенційні клієнти будуть потім діяти швидше купити. З іншого боку, в службу підтримки агентів стає все більш людські, дружні і надійний у відео чат.
Крім того, оператори мають можливість контролювати відвідувачів сайту в 123LiveHelp і відправити активну запрошення, особливо коли потенційні клієнти переглядають високі сторінок переходу, і почати Відео Аудіо спілкуватися з ними, щоб запропонувати миттєвий допомогу. Оператори також можете натиснути URL і відправити файл для клієнтів під час чат. І статистика панель, щоб показати активність відвідувачів та ефективність роботи оператора.
Коментар не знайдено