Cerb

Cerb є вільним, гнучким і швидко веб-платформа спеціально розроблена для автоматизації бізнесу і співпраці. Він може бути встановлений на верхній частині Apache, IIS або веб-сервер Nginx, що працює на Linux і UNIX-подібних операційних systems.Helps співробітники співпрацюють з anywhereThe застосування був розроблений з офсетного, щоб допомогти співробітникам співпрацювати в будь-якому місці, пам'ятайте що-небудь про кого, в курсі, відстежувати час, захопити зворотний зв'язок, можливості прапором, частка експертних знань, а також керувати tasks.Build свій власний продуктивність HQWith цей додаток, ви зможете використовувати віртуальні обслуговуючий персонал, побудувати свій власний штаб продуктивності праці, в курсі про все , легко відстежувати свої дані, автоматизувати одноманітні відповіді, особисто відповісти на натовп, поділитися своїм прогресом, і маршрутизації пошти на основі anything.Supports основний веб-browsersAt момент, Cerb був успішно протестований з останніми версіями Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari і Mobile Safari веб-browsers.Under капотом і сервером requirementsBeing в веб-додаток, Cerb повинен працювати під управлінням операційної системи, де Apache, Nginx або IIS веб-сервери доступні. Вони включають в себе GNU / Linux, BSD, Windows і Mac OS X. Як 32-бітові та 64-бітові архітектури підтримуються в даний момент.
Крім того, ваш сервер повинен мати ядро ​​бази даних MySQL версії 5.0 або більш пізньої версії, а також PHP 5.3 або більш пізньої версії, з DOM, IMAP, GD, JSON, MBstring, mailparse, SPL і MySQL розширень. Memcache і XCache розширення PHP також recommended.How встановити CerbTo встановити Cerb, вам доведеться в основному завантажити останню версію вихідного коду з проекту і Rsquo; з Git або Subversion сховище, встановлювати різні права доступу, налаштувати файл .htaccess (тільки якщо ви і Rsquo ; використовуєте Apache), створити базу даних і користувача, слід відкрити http://www.yourwebsite.com/cerb6/ в підтримуваному веб-браузері і завершити установку. Більш детальну інформацію можна знайти на сторінці завантаження проекту

Що нового У цьому випуску :.

• [Web-API / Пошук / Квитки] У Web-API, "квитки / search.json" в даний час забезпечує фільтр "посилання" для повернення квитків, які пов'язані з іншими записами або типів записів. Цей фільтр слід завжди використовувати 'в' оператора, і значення повинні бути забезпечені як JSON-форматі масиву контекстах або контекст :. Ід пар
• [Web-API / пошук / Time Tracking] У Web-API, 'timetracking / search.json "в даний час забезпечує фільтр" посилання "для повернення часу відслідковувати записи, які пов'язані з іншими записами або типів записів. Цей фільтр слід завжди використовувати 'в' оператора, і значення повинні бути забезпечені як JSON-форматі масиву контекстах або контекст :. Ід пар
• [CHD-3829] [Пошук / Сфінкс] При використанні пошукової системи Sphinx, помилки тепер обробляються більш витончено, якщо служба не запущена.
• [CHD-3856] [Персональні поля / Files] Виправлена ​​проблема з 'Файл' і полів, що настроюються "Файли", де пов'язані вкладення могли б показати до декількох разів на профілях, Пік, і робочі списки
• [CHD-3847] [Панелі / Проміжні підсумки] Разом віджети тепер можуть відображати більше 20 результатів.
• [CHD-3822] [Mail / Реле] Виправлена ​​помилка, коли надіслані повідомлення можуть містити порожні імена в "От:". Заголовка
• [CHD-3717] [/ Повідомлення Юзабіліті] Виправлена ​​помилка, при якій клацнувши деякі не рекордні повідомлення автоматично не відзначити їх як прочитані.
• [CHD-3810] [Міграція / Користувальницькі поля] Заднім числом Виправлена ​​помилка, коли деякі не-текст в додаткових полях (наприклад, дата, номер, робочий) не були належним чином мігрували з груп fieldsets в 6,4
• [CHD-3574] [пошта / Compose / проекти] Compose проекти тепер правильно відновити полі «власник».
• [Mail / Compose / проекти] Написати проектів тепер коректно відновити полі "спостерігачі".
• [CHD-3880] [Mail / Compose / Користувальницькі поля] Виправлена ​​проблема з складання листа, де на основі файлів користувальницьких полів може бути приєднаний до повідомлення, а не встановити в якості значення поля.
• [CHD-2563] [Mail / Merge] При перегляді профілю віддаленого квиток, який був приєднаний, помічник повідомлення буде відображатися нове місце розташування квитків.

Що нового у версії 6.6.3:

• [Віртуальні Обслуговуючий персонал / E-mail реле] Виправлена ​​випадкова і Quot; PHP Примітка: невизначена змінна: worker_address і Quot; увійти запис з «ретранслювати електронну пошту" дії віртуальних Attendant поведінки.
• [CHD-3019] [Scheduler / Технічне обслуговування / Платформа] Різне / зберігання / TMP / PHP * Тепер файли видалені обслуговування (cron.maint), коли вони, принаймні 12 годин тому. Вони зазвичай створюються, коли хтось завантажує файл імпорту на робочому списку, а потім покидає цей процес.
• [CHD-3665] [Scheduler / Технічне обслуговування / Платформа] Різне / зберігання / TMP / MIME * Тепер файли видалені обслуговування (cron.maint), коли вони, принаймні 12 годин тому. Вони створюються mailparse і на диску, якщо парсер вдається до завершення. Оригінальні повідомлення переміщаються в / зберігання / поштою / Не /, і ці тимчасові файли служать ніякої іншої мети.
• [Плагіни / Activity Log / Локалізація] події Зруби, визначені в plugin.xml в даний час забезпечують параметр 'string_key ", яка пов'язує їх ключ strings.xml. Це формалізує переклади для журналів активності, що робить його легше працювати з цими даними процедурно (наприклад, в плагінах і REST API).
• [Плагіни / Activity Log] події Зруби, визначені в plugin.xml маніфесту тепер може забезпечити параметр "Параметри", що містить значення 'api_create », з тим, щоб дозволити їх створення за допомогою API REST.
• [Плагіни / Activity Log / Watchers] події Зруби, визначені в plugin.xml маніфесту тепер може забезпечити параметр "Параметри", що містить значення 'no_notifications "виключити подія з запуску повідомлень Watcher. Це особливо корисно при вході діяльність через API.
• [Profiles / Юзабіліті] Постійне посилання URL-адреси, створені на робочих списків і сніпетів заповнювачів тепер романізовані акцентовані і нелатинські символи (наприклад, для). Раніше ці символи були замінені пробілами, які генерували деякі важко читати URL.
• [Web-API / Activity Log] Реалізована 'GET /rest/contexts/activity/events.json' в Web-API для отримання списку подій Activity Log з ідентифікаторами, імена, опцій та інформації перекладу. Ці дані корисні для створення або інтерпретації записи журналу активності через API. См: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/contexts.html#list-events
• [CHD-3667] [Web-API / Activity Log] Реалізована 'POST /rest/contexts/activity/create.json "в інтернет-API для створення записів журналу активності. Дана подія Activity Log повинні бути "api_create" в параметрі її "Параметри" в plugin.xml того, щоб вирішити цей метод створення. Більшість записів активність Журналу створюються автоматично на основі робочих дій, але API, створених записів є корисними для автоматичного запису зовнішні дії Повернутися до Cerb записів (наприклад, ліцензування, закупівлі, відвідування магазину, дзвінки, і що завгодно ще). См: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/contexts.html#create
• [Плагіни / SDK] Додана "example.activity_log.event" плагін до SDK, щоб продемонструвати, як додавати нові події Activity Log.
• [Mail / Parser] пошта парсер раніше вибрати адресу відправника або від "Відповісти: ',' С: ', або' Return-Path:" заголовки (в такому порядку), але якщо вийшло до бути неправильний формат, то інші не будуть перевірені. Тепер подальші заголовки будуть перевірятися до тих пір, чи не буде знайдено збіг.
• [Mail / Parser] пошта парсер тепер більш терпимі до потворні "От:" заголовків при обробці нових повідомлень, і Відкат до більш простому пошуку адреси електронної пошти, якщо особисте ім'я не відповідає RFC-2822. Наприклад, усі коми в особисте ім'я має бути укладена в лапки (наприклад, & Quot; прізвище, ім'я та Quot;). Коли це було не так, повідомлення були відправлені / зберігання / пошти / FAIL /.
• [Mail / Parser] придушив PHP Повідомлення по пошті парсер, коли зможете знайти в браузер не підтримує кодування. Це не впливає на обробку повідомлень в будь-якому випадку.
• [CHD-3673] [Віртуальні Обслуговуючий персонал] Виправлена ​​PHP повідомлення (& Quot; Невизначені індекс: _types і Quot;) у віртуальній Обслуговуючий персонал при редагуванні результату з умовою "робочий список Type 'на' [UI] При відображенні робочий список" поведінку.
• [CHD-3670] [Платформа / Юзабіліті] Виправлена ​​ламані "кок" зображення, коли URL переписування відключена. Наприклад, при відповіді на квиток і Quot; Зачекайте, йде завантаження ... & Quot; спливаюче повинні мати анімоване зображення. Коли URL-адреси сторінок, що міститься '/index.php/ "цей образ був порушений.
• [Mail / Юзабіліті] При відповіді на повідомлення, то навела на думку одержувачів тепер ігнорувати неправильні адреси в оригінальний з / в / заголовків ст.
• [CHD-3614] [Mail / Реле / ​​Юзабіліті] робочий відповідей, які були отримані через поштову реле тепер будь-які порожні рядки автоматично видаляється.
• [CHD-3672] [Web-API / Групи / Відра] Реалізована 'GET /groups/123.json "в інтернет-API для отримання інформації про конкретному робочому групі. Необов'язковий параметр 'розширює' підтримує наступні запитом значення: 'відра' (повний список відро групи) і «членами» (повний список керівників групи і членів). См: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/groups.html#retrieve
• [CHD-3672] [Web-API / Групи / Відра] Реалізована 'POST /groups/search.json "в інтернет-API для фільтрації повний список робочих груп. См: http://cerbweb.com/book/latest/developer_guide/rest_api/groups.html#search
• [Web-API / Юзабіліті] При виконанні "POST /rest/.../search/ 'в Web-API, що" _labels "і словники» _types "тепер об'єднані в топ-рівня" results_meta ключ ". Раніше вони були повторені для кожного результату, який даремно цикли і пропускної здатності.

Що нового у версії 6.6.2:

• [CHD-3650] [Робітники / Віджети] виправлена ​​помилка з опором перепризначення на робочій області віджетів не вкладають свої позиції. Це було пов'язано зі змінами в API JQuery.
• [CHD-3649] [Дослідіть / Повідомлення] При використанні режиму на повідомленнях робочому списку вивчити конкретні повідомлень у бесіді тепер будуть зосереджені. Раніше кожне повідомлення відображається його батьківський квиток і зосереджені останнє повідомлення.
• [CHD-3648] [Робітники / Швидкий пошук] наступні типи полів тепер підтримують логічне "АБО" пошук від швидкий пошук по будь-якому робочому списку: однорядкового тексту, багаторазового текстовий рядок, URL, списку вибору, мульти-прапорець, номер, і дата. Для виконання пошуку, або включати слово "або" прописними буквами з пробілами між термінами. Наприклад :. Отримувач & Quot; jeff@example.com АБО hildy@example.com"
• [CHD-3647] [робочі списки / Пошук] Виправлена ​​помилка, при якій в UTF-8 символів, не показували правильно в підказках для & Quot; знаходиться в одному з (х об'єктів) та Quot; фільтр бульбашки.
• [робочі списки / пошук / Користувальницькі поля] Виправлена ​​помилка, при якій таблиці користувальницьких полів не вступали належним чином в пошуках, якщо тільки поле сталося під вкладених параметрів пошуку (наприклад, OR, AND).
• [Mail / аналізатор / HTML] Виправлена ​​помилка, зіпсований деякі UTF-8 символи при відображенні вкладення original_message.html в браузері, якщо 'акуратний' розширення PHP-був завантажений. Ці вкладення працював добре, якщо завантажений замість, так як вони пропустили кругленьку / очистити крок.
• [CHD-3660] [Підтримка центр / Вкладення] Виправлена ​​проблема з вкладеннями завантажується в Центрі підтримки контактних форм.
• [CHD-3659] [/ Повідомлення Mail / Notes] Спостерігачі більше не буде отримувати повідомлення про власних нотаток на квитки.
• [CHD-3654] [Віртуальні Обслуговуючий персонал / Mail / власника] При використанні "Встановити власника дію на квитки на основі віртуальних Attendant поведінки, інформація, яку власник тепер буде негайно оновити в заповнювачів. Раніше, додаткові дії в однаковому поведінці В.А. б і раніше ставляться до попереднього власника.
• [Віртуальні Обслуговуючий персонал / Orgs] При використанні "Встановити організації« дія на квитки на основі віртуальних Attendant поведінки, орг інформація тепер буде негайно оновити в заповнювачів. Раніше, додаткові дії в однаковому поведінці В.А. б і раніше ставляться до попереднього орг.
• [CHD-3661] [Mail / HTML] При використанні режиму HTML для відправки електронної пошти, кнопка "Формат коду» автоматично виявить, чи містить вибір кількох рядків. Раніше кнопку завжди використовується вбудований код форматування (ідеально підходить для імен змінних і файлів). Кілька рядків зараз загорнутий в кодових блоків тегів (`` `).
• [CHD-3653] [робочі списки / Користувальницькі поля] Виправлена ​​проблема з & Quot; підзапит повертає більше 1 рядок & Quot; Помилка відображається на робочому списку, якщо настроюється поле однозначний насправді було кілька значень в базі даних. Це тільки здається, місце для тривалих баз даних, які імпортували дані у версію 4.x з більш ранніх версій.
• [Mail / HTML] Коли HTML повідомлення перетворюються у відкритий текст, списки (UL і ПР) тепер мають свої речі з приставкою '*' буліти. Раніше вони були просто перетворюються на пропозиціях, які втратили деяку читаність.
• [Пошук / Mail] індекси пошуку для 'ЗМІСТ ПОВІДОМЛЕННЯ "в даний час включають текст з сюжетної лінії. Це робить його легше використовувати той же фільтр для відповідності суб'єкта або в тілі повідомлення.
• [Пошук / Mail] Коли працівник використовує 'Зміст повідомлення "фільтр на квитку або повідомлень робочих списків, пошукові терміни будуть тепер автоматично фраза в лапки, якщо вони не містять будь-яких прогалини, лапки, або шаблони. Це має значно поліпшити як продуктивність і актуальність запитів термінів, як адреси електронної пошти, домени, URL, номери телефонів, IP-адреси і т.д. Раніше адресу електронної пошти, як "jeff@cerbweb.com" без лапок в даний час аналізується як 'Jeff АБО cerbweb або .com ', яка не є ні інтуїтивно або особливо актуальна.
• [Пошук / Mail] Коли працівник використовує "Повідомлення Content 'фільтр на квитку або повідомлень робочих списків і включає в себе цитує фрази, як умови пошуку, умови матимуть стоп-слова (наприклад, шляхом) відводитися таким чином, що вони відповідає індексу пошуку точно. Це має значно поліпшити релевантність результатів для цих типів запитів.
• [CHD-3067] [Пошук / Фрагменти] Виправлена ​​помилка, при якій Search- і GT ;. сніпетів робочі списки для деяких користувачів став непридатним для використання, якщо вони містяться раніше застарілих фільтрів
• [Parser / Локалізація] парсер тепер можна визначити кодування тексту, якщо інше не зазначено. Це особливо корисно при витяганні частина повідомлення (наприклад, вбудований відмов), що, можливо, не був закодований правильно. Наприклад, деякі вбудовані відмов (* кашель * Exchange) може бути в кодуванні UTF-8, коли їх огинає знаходиться в іншому кодуванні.
• [CHD-3655] [Parser / Локалізація] Коли неприпустимі символи зустрічаються поштовим парсер і розширення бібліотеки на, то вони будуть тепер або бути перетворені або ігноруються. Раніше вони були відображення PHP повідомлення і усічення зміст.
• [Mail / аналізатор / Юзабіліті] Коли поштовий сервер (наприклад, Exchange) посилає вбудований копію повного джерела повідомлення від відскочив повідомлення, Cerb буде автоматично перетворити його в прихильності, і виправити кодування, якщо це необхідно.
• [Web-API / Time Tracking] Реалізована 'GET /timetracking/activities.json "в інтернет-API для перерахування доступних тимчасових розшукова діяльність.
• [CHD-3664] [Web-API / Time Tracking] Реалізована 'POST /timetracking/create.json "в інтернет-API для створення відстеження часу запису.
• [Web-API / Time Tracking] Реалізована 'PUT /timetracking/123.json "в інтернет-API для оновлення часу відслідковувати запису.

Що нового у версії 6.6.1:

• [Віртуальні Обслуговуючий персонал] Виправлена ​​проблема з дещо умови, що показують порожня при редагуванні віртуального Attendant & Quot; Нове повідомлення на стежив розмови і Quot; поведінки.
• [Код Cleanup / вкладеннями] Додано відсутній переклад тексту для поля "SHA-1 хеш» на кріплення робочих списків.
• [CHD-3631] [Робітники / Сторінки / Tabs] Виправлена ​​помилка, не дозволяла перетягування зміна порядку робочої області сторінки і закладки. Це було пов'язано зі зміною в бібліотеку JQuery.
• [Код Cleanup] Виправлена ​​додаткові запити HTTP, зроблені JQuery шукає .map файл HTML5 JavaScript.
• [Центр підтримки] Виправлена ​​PHP повідомлення, коли Технічна підтримка контактні форми були представлені без будь-яких вкладень. Це було пов'язано з переходом на HTML5 кілька завантаження файлів.
• [Центр підтримки] Виправлена ​​помилка, коли квитки були створені з Центру підтримки контактних форм з користувальницьких полів з fieldsets, і fieldsets не були пов'язані з квитком.
• [CHD-3572] [Фрагменти] Додана "оновлений" поле фрагменті запису. Це робить його легше ідентифікувати змінені фрагменти з інтерфейсу, і дозволяє синхронізувати через API.
• [CHD-3632] [UI / Доступність / Пошук] глобальна меню пошуку тепер можна отримати за допомогою клавіші TAB для слабозорих користувачів. Раніше меню відкривається тільки з мишею "зависання" події, але тепер він реагує на кліки (і ENTER), а також. При натисканні або натисніть клавішу ENTER, перший пункт в меню пошуку буде автоматично фокусуватися.
• [CHD-3629] [Setup / Брендінг] При установці логотип або FavIcon URL з меню Setup - & # x3e; Configure - і # x3e; Брендінг, URL-адреси, будуть перевірені, перш ніж вони будуть збережені. Деякі користувачі входили URL-адреси без схеми (наприклад, example.com/logo.png проти http://example.com/logo.png) і виникають проблеми.
• [CHD-3635] [Mail / Compose] Квитки можна відкривати без будь-яких одержувачів, і форма буде діяти, як і Quot; Почніть новий сеанс без відправки копію цього повідомлення одержувачам і Quot; варіант був вибраний. Це створює запис квитків без відправки пошти. Деякі користувачі запитували про можливість створення квитків, в результаті телефонних дзвінків або повідомлень Twitter, не вимагаючи адресу електронної пошти.
• [UI / Юзабіліті / Спливаючі вікна] Спливаючі вікна може бути змінений знову, і вони будуть поважати максимальну висоту 85% вікна браузера.

Що нового у версії 6.6 :.

• Це велике оновлення включає в себе 70 нових функцій
• Робітники і віртуальні Оператори можуть відправити HTML відформатовані повідомлення (у тому числі вбудовані зображення) при складанні, відповідаючи, або трансляції.
• Cerb автоматично перетворює CSS блоки вбудовувати атрибути для максимальної сумісності з поштовими читачів.
• Працівники можуть передавати конкретні повідомлення на зовнішні облікові записи електронної пошти без попереднього того, щоб створити віртуальний оператор-поведінку.
• Cerb визначає, коли новий об'єкт зберігання дублює існуючий, і посилання буде створена в тому ж файлі.
• Працівники можуть включити відображення записів журналу активності на часовій шкалі квитка.

Що нового у версії 6.5.5:

• [CHD-3615] [Віртуальні Обслуговуючий персонал / за розкладом Поведінка] Виправлена ​​помилка, при якій віддалений віртуальний помічник поведінка може залишатися в призначений черзі поведінки і викликати помилку при перегляді пов'язаного профіль.
• [CHD-3494] [Віртуальні Обслуговуючий персонал / реле] Виправлена ​​помилка, при якій нові квитки, створені працівниками з інтерфейсу користувача НЕ ретранслювати свої вкладення на зовнішні адреси працівник електронної пошти.
• [CHD-3616] [Mail / Merge / Юзабіліті] Виправлена ​​помилка, при якій злиття спливаюче вікно за профілем квитка не змогли належним чином завершити, якщо будь-який з квитків в броузері було їх зазирнути спливаюче вікно відкривається під час процесу.
• [CHD-3617] [Mail / Відповісти] Виправлена ​​помилка, що виникала при декількох робочих намагалися відповісти на той же квиток протягом короткого періоду часу. Як правило, це виводиться попередження з "Продовжити відповідаючи" варіант, але при натисканні на цю кнопку нічого не робив.
• [CHD-3444] [Mail / Peek / Юзабіліті] Додана відносний час в "Дата:" заголовка на квиток заглянути спливаючому вікні. Наприклад: & Quot; вт, 21 січня 2014 1:30 ранку (45 годин тому) і Quot;. Раніше це показав абсолютну дату.
• [CHD-3414] [пошта / Профілі / Маски] Виправлена ​​помилка з маскою квиток моделей, які чисто цифровий (наприклад, дата основі, як: 201401220001), який запобігти їх профілі від показу. Це було пов'язано з Cerb за умови їх маски були внутрішні ідентифікатори. Тепер маски завжди перевіряється в першу, і ідентифікатори перевіряються тільки якщо немає матч. Продуктивність цього пошуку також була покращена, тому що це було раніше, дивлячись метадані квитків в двох запитів до бази даних (маска - і # x3e; ідентифікаторів, то ID - і # x3e; метаданих). Один запит (маска - і # x3e; метадані) в даний час отримує запис в більшості випадків. Заради розсудливості, він як і раніше важливо, що маски квитків не збігатися з ідентифікаторами, так що маска формату дати основі можна було б поліпшити, додаючи дефіс між компонентами (наприклад 2014-01-22-0001).

Що нового у версії 6.5.4:

• [Activity Log / Юзабіліті] Виправлена ​​помилка, при якій деякі записи Зруби ще йшов процес створення з незмінних актор постійні посилання. Вони тепер генерується за допомогою динамічного формат, який буде адаптуватися, якщо Cerb переміщається на нову базу URL.
• [Activity Log / Міграція] Виправлена ​​проблема в скрипті 6.0.0 міграції, в якій статті бази знань, зазначений у журналі операцій не були перетворені в новий CTX :. // Формат URL
• [Activity Log / Міграція] Виправлена ​​помилка в скрипті 6.0.0 міграції, в якій запит спроба витягти * всі * із записів журналу активності як одного результуючого того, щоб перетворити їх у новому форматі. Це може виснажити наявні PHP memory_limit і запобігти оновлення від завершення. Ці записи зараз розбиті на шматки 5000 рядків.
• [Робітники / Міграція] Виправлена ​​помилка, через сценарію 5.6.0 міграції, в якій певні квиток робочий список фільтрів не були повністю переведені в їх нових колег. Це призвело до робочих списків з безіменних фільтрів на них, які не фільтрувати, як очікувалося. У той час як вони можуть бути очищені вручну після оновлення, деякі Cerb екземпляри мають сотні робочих списків, і цей процес буде виснажливим. Ці рядки будуть перетворені належним чином для людей, які переходять з версії більш ранньої, ніж 5.6.0, і рядки будуть виправлені заднім числом для будь-яких пізніших версіях за сценарієм 6.5.4 оновлення.
• [Розробка / POP3] Доданий скрипт в / встановити / додаткові / розробників / для запуску макет POP3-сервер для налагодження езотеричні питання (наприклад, спорадичні 30+ підключення другого тайм-аутів). Ці умови важче симулювати з живою поштового сервера.
• [Віртуальні Обслуговуючий персонал / Міграційні] Виправлена ​​помилка в скрипті 5.4.0 міграції, в якій правила Група Вхідні маршрутизації не були належним чином перетворити у віртуальні поведінки і супутня група, якщо там був тільки «Кому / Копія» стан.
• [Віртуальні Обслуговуючий персонал / Міграція] сценарій 5.4.0 міграція тепер створити окремі "Кому:" і "Копія:" перевірка заголовків при перетворенні групи Вхідні маршрутизації "Кому / Копія: 'правила у віртуальних Attendant поведінки. Раніше він просто створив "Кому:". Заголовка перевірку
• [Оновлення / Plugin Бібліотека] Виправлена ​​помилка в 4.x і 5.x міграцій, де Plugin Бібліотека намагалися завантажувати свої оновлення до 5.7.0 патч створила свої таблиці бази даних. Це не переривайте процес оновлення, це просто увійшли помилку.

Що нового у версії 6.5.3:

• [Віртуальні Обслуговуючий персонал / Фрагменти / Заповнювачі] Реалізована Новий "xml_decode () 'функція для сценаріїв заповнювачів. Це перетворює XML рядок в асоціативному масиві вкладених вузлів. Атрибути також можуть бути доступні через клавіші «attributes 'на будь-якому вузлі. Перевірте документацію, Cerb для більш докладної інформації.
• [Web-API / Квитки] записів квитків можна відфільтрувати за допомогою "group_id 'і' bucket_id" в інтернет-API.
• [Швидкий пошук / Продуктивність] При використанні функції швидкого пошуку, пошук тексту на основі більше не буде включати передній і задній маски за замовчуванням. Це було, що зобов'язує кожну запис для сканування в базі даних. Замість цього, групові символи можуть бути явно вказано зірочкою (наприклад, *@example.com).
• [Mail / Parser] Виправлена ​​помилка в синтаксичний аналізатор, де були проігноровані кілька "attached_message.txt» (повідомлення / rfc822) або «delivery_status.txt" (повідомлення / доставка-статус) вкладення При вхідному повідомленні і тільки в минулому один зберігся. В даний час вони послідовно нумеруються, як "attached_message_001.txt».
• [CHD-3596 [робочі списки / Користувальницькі поля] Виправлена ​​помилка, при якій число на основі користувальницьких полів НЕ відсортовані неправильно як стовпці списку. Замість того, щоб сортування в порядку (наприклад, 64, 256, 1024) результати були відсортовані лексикографічно (наприклад, 1024, 256, 64). Ця помилка була введена раніше особливість, яка відокремлена кілька значень користувальницьких полів через кому, як це перетвориться в поле в текст в цілих числах.
• [CHD-3595 [Parser / HTML] Виправлена ​​неясним питання з нерозривні пробіли в HTML-тільки mimeparts, закодованих в лапках друку форматі Unicode (= A0). Вони не були розглядатися як прогалини, і код, як гіперпосилання виявлення була в тому числі їх.
• [CHD-3590 [робочі списки / Швидкий пошук] Виправлена ​​помилка, коли за допомогою швидкого пошуку по "оцінці спаму" квитка колонка з десяткових чисел (наприклад, «і GT 0,33 ').
• [CHD-3585 [Робітники / Tabs / Юзабіліті] Виправлена ​​помилка, коли натискання ENTER в 'знака: ". Поле при додаванні нової вкладки призведе до відповіді JSON із запиту Ajax друкується в браузері
• [Платформа] Оновлений авторських років у виносці до 2002-2014.
• [зберігання / Devblocks / Платформа] сервіс зберігання Devblocks більше не буде розархівування об'єкти для вкладень або зміст повідомлень. Початкова мета розархівування функція була переїхати часто використовуваних об'єктів назад в активний зберігання (наприклад, від S3 Повернутися до локальної файлової системи). Це викликало проблеми, тому що великі об'єкти можуть бути постійно переміщається між зберігання машин, таких як S3 і в локальній файловій системі, заснованої на малій активності. Як правило, при переміщенні об'єкта в тривалому зберіганні двигуна, як S3 бажано завжди витягнути його з там в майбутньому.
• [зберігання / Devblocks / Платформа] сервіс зберігання Devblocks тепер буде призначена тільки для архівних об'єктів, які в даний час знаходяться в активному профілі зберігання. Раніше будь-які об'єкти будуть архівувати, якщо вони вже не були в профілі архівного зберігання. Це викликало проблеми, якщо деякі об'єкти (наприклад, дуже старі або великі) були переміщені в інший профіль зберігання вручну. Тепер можна розбити зберігання об'єктів в будь-який спосіб є бажаним, і авто-міграції риси сервіс зберігання не заважають.
• [CHD-3603 [Віртуальна Обслуговуючий персонал / Юзабіліті] При спробі переглянути профіль неіснуючої віртуальної Attendant (наприклад, після видалення), працівник буде перенаправлений в робочий список допустимих VAs Використання / Пошук.
• [CHD-3598 [Scheduler / POP3] Раніше Cerb був не в змозі визначити, якщо підключення POP3 / IMAP минув час завантаження вмісту повідомлення. Це може призвести до квитки створюються з чинним заголовків, але порожній змістом. Тепер Cerb буде відкидати повідомлення, якщо воно мало більше 95% від вартості IMAP_READTIMEOUT (за замовчуванням 60 секунд), щоб завантажити його, і він буде повторювати наступного разу ящика перевіряється.
• [Scheduler / POP3 / Продуктивність] планувальник завдань POP3 тепер зберігає зміст повідомлення прямо на диск, а не читати їх в пам'яті в першу чергу. Це використовує значно менше пам'яті і може обробляти набагато більші розміри повідомлень.

Що нового у версії 6.5.2:

• [CHD-3569] [Віртуальна Обслуговуючий персонал / Пошта / Роз'єми] В "Перед відправкою працівника повідомлення" Віртуальні Attendant поведінки, 'Встановити заголовок "дія тепер здатний замінити існуючі заголовки, як" Тема: "і" X-Mailer: ". Раніше були додані повторювані заголовки.
• [CHD-3519] [Віртуальні Обслуговуючий персонал / Mail] В "Перед відправкою працівника повідомлення" Віртуальний помічника поведінку, стан "Bucket" тепер доступний знову.
• [CHD-3568] [робочі списки / Юзабіліті] Виправлена ​​помилка при редагуванні фільтрів «власник» на робочих списків, де існуючі значення не були показані як значення за замовчуванням. Це означало, якби ви були фільтрація за списком 5 власників, потрібно було повторно вибирати їх, на додаток до будь-яких інших змін ви робите.
• [Віртуальні Обслуговуючий персонал / Групи] Виправлена ​​проблема з іменами відро завжди бути "Вхідні" в деяких віртуальних Attendant поведінки.
• [CHD-3508] [Віртуальна Обслуговуючий персонал / Юзабіліті] При створенні Віртуальні Attendant результатів і дій, меню "Insert заповнювач 'буде включати в себе" | Дата' модифікатор заповнювачів за замовчуванням. В іншому випадку вони відображаються як Unix тимчасові мітки (наприклад, 1381874586). Це траплялося у попередніх версіях, але '| Дата' був жорстко для різних областях; Тепер це відбувається автоматично, залежно від типу поля.
• [CHD-3470] [Mail / відповідь / Юзабіліті] На профілів квитків, якщо відповідь форма вже відкрито, то натиснувши "Відповісти" кнопку або натиснувши 'R' ярлик буде фокусувати існуючу форму, а не відкидаючи його вміст і відкриття нового.
• [CHD-3433] [Mail / Setup / Юзабіліті] Додано попередження для установки POP3, що завантажений повідомлення будуть видалені з поштової скриньки. Там було кілька випадків, коли користувачі, що входять до IMAP поштову скриньку з довгою історією, де очищення поштової скриньки не хотілося.
• [CHD-3378] [Віртуальні Обслуговуючий персонал / робітничі списки] "при відображенні робочий список" поведінка тепер може бути створений ролей належить віртуальних обслуговуючого персоналу.
• [Setup / Користувальницькі поля / Юзабіліті] В установки, призначені для користувача поля тепер можна швидко потягли в потрібному порядку, замість того, щоб вручну пронумерувати їх.
• [Setup / Користувальницькі поля / Юзабіліті] При видаленні користувальницьких полів в програмі установки, етап підтвердження тепер відображається перед видаленням полів та їх даних.
• [CHD-3372] [Setup / Користувальницькі поля / Fieldsets] В установки, глобальні користувальницькі поля тепер можуть бути легко перенесені в fieldsets одного і того ж типу.
• [CHD-3341] [Mail / відповідь / Юзабіліті] Після натискання на кнопку "Відповісти" у розмові квитка, індикатор завантаження відображається у спливаючому вікні, поки не з'явиться форма. Це було запропоновано декілька разів клієнтами, які відчувають випадкові затримки тому вони мають візуально щось відбувається.

Вимоги

• Apache, Nginx, або IIS
• Centericq
• PHP
• будинок, GD, IMAP, JSON, mailparse, зможете знайти в, MySQL, SPL
• остання версія Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Mobile Safari, Opera, або Microsoft Internet Explorer. Chrome і Firefox отримують більше уваги розробників і Internet Explorer отримує більше.