Chalk

Лояльний клієнт бази є життєво важливим для існування і зростання компанії. Без дорогих маркетингових прийомів, повторних замовлень і слово-в-рот рефералів від існуючих клієнтів, щоб додати доходів. Що ще більш важливо, компанії просто зобов'язані надавати послуги клієнтам, так як вони вже заплатили за продуктами. Незадоволені клієнти, швидше за все, щоб попередити інших, щоб триматися подалі від компанії. Статистика показує ,: середній бізнес витрачає в шість разів більше, щоб залучити нових клієнтів, ніж це робить, щоб зберегти старі. Компанії використовують крейду швидко вирішувати проблеми і перевершити очікування своїх клієнтів, коли справи йдуть погано. З аналізу випуску, компаній взяти далекосяжні коригувальні дії. Ключові особливості: доповідь Аналіз захоплює першопричину Корінь Причина Коригувальна дія, Тимчасовий Containment Action, Постійна Коригувальна дія і запобігти рецидив для кожного випуску. Фінансові наслідки захоплює претензії клієнтів та врегулювання для кожного випуску. Настроювані рівні ескалації. Рівень 1, 2 і 3. Повідомлення по електронній пошті автоматично ескалації відкритих питань кожен день в зазначений час

Обмеження :.

30 днів / 30 використання