Цитрусовий диспетчерський центр - це програма служби диспетчерів обслуговування. Після отримання запиту на обслуговування диспетчер створює службовий квиток. Коли фахівець називає диспетчера, йому призначено службовий квитанцію з диспетчерської дошки.
Сервісне ковзання встановлено на будь-який номер статусу.
Статус ковзання керує запитом на обслуговування від початку до кінця.
Порядок дій для цього:
Створити службовий квиток
Керування службовими повідомленнями
Завершити службові квитки
Завдання "Службовий ковзанок" виконується співробітниками або субпідрядниками, які називаються "Завданнями".
Підпрограмами, пов'язаними з завданнями, є:
Створити завдання,
Знайдіть всі завдання.
Існує додаткова процедура для створення списку наданих Вами послуг. Цей список може існувати, якщо ви використовуєте іншу програму Citrusware, таку як Citrus Invoicer.
Обмеження :
30-денна пробна версія
Коментар не знайдено