CentreDesk це безкоштовна багатокористувальницька рішення службу. Один з чотирьох CentreDesk Help Desk групи, які є доступними і легко використовувати. Основні елементи: швидко, легко реєстрації викликів, спрощує відстеження викликів, з повною історією всіх виконаних дій. Легко призначити журнали техніків Час спостереження (обчислює свята і робочих днів) і позначений вказати поточний стан і тривалість Журнали, які чекають відповідь котирувань, або в майстерні, або в очікуванні частин автоматично встановлюється на "On Hold" безпеки гарантує, що тільки журнали призначені окремі фахівці можуть розглядатися ними. Забезпечує гнучку процесу. Ваші клієнти регулярно інформуються щодо прогресу виявлених несправностей, з електронної пошти направляються для підтвердження:
Ваші SLA звинувачення трудового договору автоматизовані котирувань і рахунків-фактур, так що вам не потрібно пам'ятати різні ставки для кожного клієнта і категорія.
Щоб підтримувати хороші відносини з вашими клієнтами, рішення CentreDesk робить доступними інструменти, необхідні для забезпечення підтримки і уваги до деталей, що запобігає проблеми від падіння між тріщинами.Що нового У цьому випуску:
Версія 6.101 підтримує Windows x64 і MS Office 2010 64
Вимоги :.
Microsoft Office 2010 Professional 64
Коментар не знайдено