ieSupportManager є повнофункціональним настільних і веб-системи підтримки. Особливості включають в себе веб-інтерфейс, повідомлення по електронній пошті, ведення журналу по електронній пошті, знань, засоби управління і контракт повний набір звітів. ieSupportManager дозволяє користувачам додавати і шукати його базу знань і пріоритети, сортувати і фільтрувати питання відповідно до їх власної доцільний вид. Це також дозволяє користувачеві визначити незвичайні питання і відстежувати тенденції. Простий в установці і простий у використанні як для підтримки і кінцевих користувачів, так система також дуже конкурентними цінами і поставляється з повним контекстно-залежна допомога. ieSupportManager використовує новітні веб-основі настільного і технології дозволяють вам мати повний контроль над процесом підтримки, без ускладнень і витрат, пов'язаних з іншими, більш дорогими рішеннями. Також підкріплені ieComputerSystems досвід у розвитку служби підтримки
Що нового У цьому випуску: ..
Версія 2.08 може містити невизначене оновлень, удосконалень або виправляє помилку
Обмеження
6-місячне випробування
Коментар не знайдено