Live Support Chat Tool

eAssistance Pro є веб-чат-інструментом і доступний у двох типах операційних консолей, наприклад, веб-консолі оператора та автономна консоль оператора. Фактично, ви можете легко інтегрувати eAssistance Pro з будь-яким веб-сайтом. Вам просто потрібно скопіювати блок HTML-коду та вставити його в вихідний код вашого веб-сайту. Ви можете отримати доступ до веб-консолі оператора за допомогою будь-якого веб-браузера, такого як Firefox, Internet Explorer, Netscape, Safari та Google Chrome. Автономна консоль оператора обладнана розширеними функціями чату і повинна бути встановлена ​​в системі, що використовується оператором. Програмне забезпечення здійснює моніторинг відвідувачів, за допомогою якого оператор може відстежувати дані відвідувача, такі як історія навігації, країна, браузер, відвідані сторінки тощо. Крім того, вона вбудована в функцію географічного відображення, за допомогою якої користувач може відстежувати географічне розташування відвідувача, його IP-адресу, поштовий індекс, регіон тощо. Це також дозволяє змінювати розмір шрифту, колір та стиль повідомлення чату між оператором і відвідувачем. Це допомагає операторам надсилати точні відповіді на запити відвідувачів із автоматичною перевіркою орфографії та вбудованими в привітальні повідомлення.Програма Live Chat Chat пропонує вам ідеальне рішення для спілкування з декількома відвідувачами та одночасно насолоджуватися гнучкою взаємодією з вашими потенційними клієнтами в будь-якому місці. Також програмне забезпечення підтримує декілька мов, щоб забезпечити підтримку користувачів різних країн. Програмне забезпечення також доступне в демо-версії, і його можна використовувати протягом обмеженого періоду в 15 днів. Фактично, пробна версія просто дозволяє вам додати лише один оператор і відділ вашої організації на консолі оператора. Тому, придбайте повну версію програмного забезпечення для додавання кількох операторів та відділів на консолі оператора.