ReadyDesk

ReadyDesk - це повністю веб-програмне рішення служби підтримки, яке має потужні функції для задоволення потреб підприємств будь-якого розміру.

Завдяки ReadyDesk ви можете запропонувати своїм клієнтам кілька варіантів, які допоможуть швидко вирішити їх проблеми. Вони можуть відкривати квитки з порталу клієнтів, переглядати статті підтримки в базі знань для самообслуговування, автоматично створювати квитки, відправляючи вам електронний лист і навіть спілкуватися з вами в Інтернеті.

Можливості включають в себе відстеження квитків, портали клієнтів, базу знань, чат в реальному часі, управління віддаленим робочим столом, відкриття мережевого пристрою та інвентаризації, виставлення рахунків, відстеження часу, планування, інтеграція Active Directory та LDAP, виставлення рахунків, управління викликами, підписування коду, локалізація, налаштування,

Вимоги

Вимоги :

IIS, .Net Framework 4.0 або вище

Обмеження :

30-денна пробна версія