HelpDesk 2.0
HelpDesk являє собою програмне забезпечення веб-пропонуючи простий спосіб обробки питання підтримки. Питання та відповіді структуровані і зібрані в базі знань. Клієнти та персонал підтримки може шукати серед ув'язнених запитів, щоб знайти відповіді на...