iDesk

IDESK є служба підтримки програмного забезпечення, що дозволяє обробляти ваші щоденні запити підтримки. Це допоможе вам створити центр підтримки клієнтів, де ви можете полегшити усувають зв'язку і питання відстеження між клієнтами і обслуговуючим персоналом в одному або декількох відомств. IDESK не тільки забезпечує загальну керованість квитків, а також має обробку POP3, особистих повідомлень, заяв, планувальник завдань, бази знань, центр завантаження, обробку спаму, статистичні дані і зумовлені відповіді.

Версія 1.6.3 вводить наступні особливості і виправлення: пусто електронної пошти предметом більше не буде розглядатися як спам; виправлена ​​помилка з пошуку квитків по електронній пошті; виправлена ​​помилка на співробітників тільки фільтрації відділ

Що нового У цьому випуску :.

Версія 1.6.3 вводить наступні особливості і виправлення: пусто е пошта предметом більше не буде розглядатися як спам; виправлена ​​помилка з пошуку квитків по електронній пошті; . Виправлена ​​помилка на співробітників тільки фільтрації відділ

Вимоги

Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0

Обмеження

7-денна пробна