Клієнт зазвичай просять те ж питання знову і знову. Перетворити розчарування задачу перевага вашого магазину з питанням продукту. Замість того, щоб знову і знову відповідати на запитання ви можете створити власну базу продукти знань. Питання продукт буде врятувати незліченну кількість годин, витрачених на підтримку клієнтів, відповідаючи ті ж питання. Вже відповів продукти на питання і відповідь буде сприяти збільшенню шансів перетворенні відвідувачів у клієнтів.
Панорама з питань набагато краще, ніж ставка байдужим перспективі. Питання є ознакою того, що вони не тільки мають певний інтерес до вашої продукції, але також, що вони потребують гарантії того, що продукт може задовольняти свої потреби. Заохочуйте ваших відвідувачів сайту Magento спілкуватися з вами і дізнатися більше про свій продукт.
Відвідувачі сайту можуть задавати питання прямо на сторінці продукту. Адміністратор магазину розглядає питання і відповідає на нього. Питання і відповідь з'являються разом на тій же сторінці. Це додає цінність для вашого Magento магазину, як зміст наводиться клієнтів, а не тільки вам. Крім того, ці Q & Як (питання і відповіді) буде тримати на сторінці продукту відносно свіжий, служити магнітом для трафіку з пошукових систем і зробити його простіше для інших перспективи справити сприятливе рішення про продукт.
Залучення ваших клієнтів у розмову буде збільшити розуміння ваших проблем клієнтів.
Коментар не знайдено