Rhea Help Desk Solution

Скріншот програми:
Rhea Help Desk Solution
Дані програми:
Версія: 2.0 оновлений
Дата завантаження: 14 Feb 15
Розробник: Rhea Solutions
Ліцензія: Безкоштовно
Популярність: 78
Розмір: 13401 Kb

Rating: 3.8/5 (Total Votes: 4)

Рея службу підтримки програмного забезпечення є 100% веб-основі підтримки клієнтів та ІТ-підтримки прийняття рішень. Вона включає в себе широкий спектр функцій, з основною мандат є простою у використанні, інтуїтивно зрозумілий і простий. Особливості включають в себе: - Ефективне управління квитків - Управління квитки з кінця в кінець - Замовник Self-Service Portal - 24/7 підтримка з бази знань, актуальні питання та форум - ідеї управління - вимірювання продуктивності команди, задоволеності клієнтів та багато іншого - Підтримка багатоканального - Інтернет, електронна пошта, телефон - Повна інтеграція електронної пошти і настроюються повідомлення - SLA і Escalation Management - повний асортимент стандартних і спеціальних звітів - Настроювані -. Простий, легкий у використанні, потужний

< STRONG> Що нового У цьому випуску:

Ось пік підлабузника в деякі з абсолютно нових функцій, доданих в версії 2.0 Рея Help Desk.
       


           
  • - Користувацькі поля

  •        
  • - Авто-правонаступником Квитки

  •        
  • - Повністю настроюваний користувальницький інтерфейс, в тому числі колірних схем

  •        
  • - Користувацькі Logos

  •        
  • - рейтинги клієнтів на квитки і статей бази знань

  •        
  • - Підтримка Active Directory

  •        
  • - Соціальні логіни ЗМІ, в тому числі Facebook, Twitter і Google +

  •        
  • - Нові сторінки виглядають адміністратора

  •        
  • - поліпшень в інтерфейсі

  •        
  • - Покращення продуктивності

  •        
  • - Виправлення помилок

  •        

Вимоги

Microsoft SQL Server (Express / Standard / Enterprise);
ASP.NET Framework: Версія 4.0 (або вище);
MS SQL Server: Версія 2008 R2 (або вище);
MVC Framework: MVC3;
IIS: В ідеалі, версія 7.0 (або вище) в інтегрованому режимі. Версія 6.0 буде працювати теж, але потребують додаткового налаштування.
Web Deploy.

Скріншоти

rhea-help-desk-solution_1_29077.png

Операційні системи

Схожі програми

BMC FootPrints
BMC FootPrints

21 Feb 15

TeamHelpDesk
TeamHelpDesk

1 Jan 15

Web Tracks 2018
Web Tracks 2018

15 Aug 18

Rhea Help Desk Solution

Коментар не знайдено
додати коментар
Включіть картинки!
Пошук за категоріями