Команда Helpdesk був розроблений AssistMyTeam SMB Solutions на основі індійської програмного забезпечення. Команда Helpdesk Система адд-рішення для Microsoft Outlook, що робить його дуже легким для вашої команди підтримки для управління запити від кінцевих користувачів, представлених по електронній пошті, по телефону або Інтернет. Розроблений у відповідності з керівними принципами ITIL, команда Helpdesk дозволяє вашим штаби підтримки для журналів, аналізу, відстеження або ескалації запитів на підтримку в організованому і структурованому вигляді в Outlook. Кінцевим результатом є поліпшення служба підтримки, які використовують ефективні процеси для більш швидкого реагування і часу дозволу. RamgeSoft розподіляє TeamHelpDesk через ЄС
Обмеження :.
30-денна пробна версія
Коментар не знайдено