Eritrium Trouble Ticketing - це модуль Eritrium CRM, який надає вам всі функції, очікувані від програмного забезпечення CRM. Він забезпечує функції вашої компанії для управління своїми клієнтами або постачальниками, записує всі здійснені телефонні дзвінки (записи взаємодії), створює та керує білетами про проблеми, що підтримують будь-яке питання, скаргу або проблеми, про які повідомляється, відстежуючи дії, зроблені для їх закриття.
Вона також включає в себе робочий процес для контролю над станом кожного квитка, хто працює над ним, скільки з них закінчується, і т.д. ... оскільки ERITRIUM дозволяє визначати угоди про рівень обслуговування (SLA).
Легко встановлюється та простий у використанні. Ви можете отримати доступ до нього з будь-якого місця через інтернет-посилання.
Вимоги :
p>
Ерітріум CRM
Коментар не знайдено