Job Log

Робота Вхід для компаній малого і середнього бізнесу, який хоче, щоб відстежувати дзвінки, що надходять в їх службу для подальшої діяльності після призначення допоміжного персоналу для вирішення питання. Квитки видаються як виклик приймається службу підтримки. Після того, як буде вирішено питання дозвіл зберігається в базі знань, де майбутні проблеми такого ж характеру можуть бути вирішені в той час як абонент ще по телефону. Звіт, що показує відкриті квитки від відділу і служби технічної підтримки дозволяє керівництву йти в ногу з відкритими квитки, які можуть знадобитися для загострилася в цілях отримання питання буде вирішено своєчасно.