Request Tracker 3.2
Request Tracker є система баз даних, що дозволяє зберігати та видавати всю необхідну інформацію про запити клієнтів. Для довідкових служб будь-якого центру обробки викликів. Трек, який просить, що і коли вони просили його, що було зроблено для вирішення...