ITIL версії 3 навчальний посібник є комплексний набір звіреним інформації, щоб допомогти вам у вашій базового курсу та іспиту. Це згадується як повинні мати програмне забезпечення. Це включає в себе іспит тренажер з зразка ITIL версії 3 фундаментних...