Eritrium Help Desk

Скріншот програми:
Eritrium Help Desk
Дані програми:
Версія: 11.14.12 оновлений
Дата завантаження: 15 Aug 18
Розробник: Eritrium
Ліцензія: Безкоштовно
Популярність: 76
Розмір: 576 Kb

Rating: 1.4/5 (Total Votes: 11)

Довідкова служба Eritrium є частиною CRM для Eritrium і допомагає вашій компанії надавати кращу підтримку клієнтам. Він також може використовуватися для внутрішньої підтримки або ІТ-відділень, які потребують потужного інструменту для підтримки користувачів. Він забезпечує такі функції, як управління клієнтами та постачальниками, записує всі взаємодії з клієнтами (записи взаємодії), як-от телефонні дзвінки, електронні листи, факси, тому кожен зв'язок з ними записується в систему для кращого розуміння того, як ви підтримуєте клієнтів.

Створюйте та керуйте білетами про проблеми, щоб підтримувати будь-які питання, скарги чи проблеми, про які повідомляли клієнти, стеживши за діями, зробленими для їх вирішення. Вона також включає в себе робочий процес для контролю за станом кожного квитка, який працює над ним, скільки їх буде витрачено позачасово ... оскільки Eritrium CRM дозволяє визначати угоди про рівень обслуговування (SLA) і це Легко встановлюється та простий у використанні. Ви можете отримати доступ до нього з будь-якого місця через Інтернет-посилання.


    

Що нового у цьому випуску:

Додана функція керування записом змін.

Вимоги :

Eritrium CRM

Скріншоти

eritrium-help-desk_1_330154.jpg

Операційні системи

Схожі програми

Web Tracks 2018
Web Tracks 2018

15 Aug 18

Web Tracks 2017
Web Tracks 2017

24 Aug 17

Ultimate IT Tool
Ultimate IT Tool

19 Jan 18

Інші програми розробника Eritrium

Eritrium Help Desk

Коментар не знайдено
додати коментар
Включіть картинки!
Пошук за категоріями