HelpDeskSAAS

Скріншот програми:
HelpDeskSAAS
Дані програми:
Версія: 3.8
Дата завантаження: 14 Dec 14
Розробник: Escon Information Consulting
Ліцензія: Shareware
Ціна: 12.00 $
Популярність: 99

Rating: 1.5/5 (Total Votes: 2)

HelpDeskSAAS є довідкової служби програмне забезпечення як-послуга (SaaS) для обслуговування і підтримки клієнтів, що дозволяє управляти квитки користувачів, організувати свою роботу і ставити завдання перед довідкової служби команди. Це на основі ролей, веб-рідний, краще клас службу підтримки рименение щоб повною мірою в Інтернеті, щоб доставити управління клієнтської підтримки для браузера без виділених ресурсів.
HelpDeskSAAS призначений для малих і середніх компаній, які хочуть поліпшити, як вони забезпечують обслуговування і підтримку для своїх клієнтів. HelpDeskSAAS доповнюється набором «кращих практик», що забезпечує узгодженість в повідомленні служби, поліпшити процес підтримки і полегшення доставки світового класу обслуговування клієнтів.
Процеси підтримки HelpDeskSAAS з обох сторін у службу підтримки. З одного боку, члени команди з відповідними правами доступу може контролювати всі функціональні служби підтримки від браузера будь-якого підключеного до Інтернету комп'ютера. З іншого боку, як внутрішні, так і зовнішні клієнти можуть уявити онлайн заявки, перевірити стан своїх запитів, або переглянути базі знань

Що нового У цьому випуску :.

  • Доступ з смартфонів і мобільних пристроїв
  • теги Внутрішні квитків на класифікації та категоризації
  • Масові дії над списком квитка
  • повний адресу електронної конверсії квитка з вкладеннями
  • Внутрішні замітки і команда обговорення
  • Client самостійної реєстрації за згодою адміністратора

Вимоги

Веб-продукт без виділеними ресурсами, необхідними. Веб-браузер тільки

Обмеження :.

15-денна пробна версія

Схожі програми

Evayadesk Roctik
Evayadesk Roctik

18 Jun 16

Help Excel
Help Excel

14 Dec 14

LiveAgent
LiveAgent

23 Nov 14

Інші програми розробника Escon Information Consulting

LiveSupportSaaS
LiveSupportSaaS

14 Dec 14

SupportPortal
SupportPortal

11 Jul 15

SupportPortal
SupportPortal

5 Jun 15

HelpDeskSAAS

Коментар не знайдено
додати коментар
Включіть картинки!
Пошук за категоріями