LiveAgent є багатоканальний, веб-програмне забезпечення служби підтримки (підтримка по електронній пошті, голосового зв'язку, Live Chat, Twitter і Facebook). Вся важлива довідкова служба і живі функції чату включені: облікові записи POP3, електронна пошта трубопроводів, відділи, пріоритети, статуси, теги, правила, маршрутизації з продажу квитків, Консерви / готових повідомлень, шаблони листів, інтеграцію голосової, моніторингу в реальному часі веб-сайту і статистику, чати, Інтеграція facebook, знань, Live пропозиції при введенні, Зворотній зв'язок і контакт форми, рейтинг агентом, Gamification на декількох мовах, фільтри з продажу квитків, обмін файлами і вкладення, чат шаблонів кнопок і багато іншого. Всі функції повністю настроюється, що не HTML кодування не потрібно
Обмеження :.
14-денна пробна версія (всі функції включені, немає необхідності в кредитній карті)
Коментар не знайдено