TurnKey OTRS Live CD

TurnKey OTRS Live CD - це проект із відкритим кодом, який надає користувачам простий у використанні пристрій для розгортання спеціальних серверів OTRS з мінімальними зусиллями. Прилад заснований на нагородах, стабільній і надійній операційній системі Debian GNU / Linux.

OTRS - це система запитів на запит з відкритим вихідним кодом або систему квитків, яка дозволяє компаніям надавати своїм клієнтам електронні листи та телефонні дзвінки. Цей пристрій TurnKey постачається з налаштованими налаштуваннями OTRS, які включають в себе документацію та перевірку правопису.

Серед інших цікавих особливостей можна згадати підтримку безпечних з'єднань через SSL, поштовий сервер Postfix для відправки повідомлень електронної пошти користувачам, а також різні модулі Webmin для настройки Apache, Postfix, Procmail і MySQL.

Для вашої зручності, розподіл поставляється з панеллю керування веб TurnKey, з якої ви можете легко управляти клієнтами і управляти OTRS установки, а також для доступу до Web Shell і Webmin компоненти.

Він доступний для завантаження як образ ISO Live CD, який можна записати на диски компакт-дисків або USB-флеш-накопичувачі, а також віртуальні машини у форматах віртуалізації OVF, Xen, OpenNode, OpenStack та OpenVZ. Наразі підтримуються як 64-, так і 32-розрядні архітектури.

Процес встановлення є текстовим, але для цього потрібно буде лише форматувати дисковод та налаштувати завантажувач. Ім'я користувача за умовчанням для Webmin, SSH, Webshell і MySQL є кореневими, а ім'я користувача за замовчуванням OTRS - адміністратор.

Після встановлення майстер першого завантажувального вікна запуститься, дозволяючи користувачам встановлювати паролі для кореневого (системного адміністратора), облікового запису MySQL root та облікового запису адміністратора OTRS. За бажанням, ви можете ініціалізувати служби керування доменом TurnKey та динамічний DNS або TurnKey резервне копіювання та переміщення.

Наприкінці першого процесу встановлення завантаження користувачі зможуть переглядати IP-адреси та порти активних служб цього пристрою. Не забувайте писати їх на папері!

Що нового в цьому випуску:

• Встановлена ​​безпека оновлення.

Що нового в версії 13.0:

• OTRS:
• Остання пакетна версія версії OTRS Debian.
• Імена сценаріїв змінилися в останній версії [# 77].
• Додано libapache-dbi-perl (не залежить в останній версії).

Що нового в версії 11.3-lucid-x86:

• Встановлені оновлення безпеки.
• За умовчанням ввімкнено збір сміття для відселення.
• Оновлено до останньої версії inithooks (повторна ініціалізація adhoc за допомогою ключового ключа)
• Створення VMWare: запустіть vmware-config-tools.pl при першому завантаженні
• Amazon EC2 EBS build: підтримка зміни розміру кореневої файлової системи

Що нового в версії 11.2-lucid-x86:

• Вбудована підтримка управління доменом TurnKey і динамічна конфігурація DNS, яка працює на Amazon Route 53, надійна служба хмарних DNS: http://www.turnkeylinux.org/dns
• Попередньо встановлені всі доступні оновлення безпеки