Не витрачайте час і гроші на ваших графіках центру обробки викликів. Занадто багато співробітників і витрати вийти з під контролю. Для кількох співробітників і Ваших клієнтів злитися через тривалого очікування черги. Почніть оптимізації чисельності персоналу. Імпорт даних з додатків центру обробки викликів або з Excel. Легко 1 клік звіт оптимізації персоналу. Перетворення томів викликів в оптимальні номери операторів з Erlang C формули. Немає статистичних або математичних знань не потрібно.
Вимоги
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista, Microsoft .NET Framework 2
Коментар не знайдено