Полярний Help Desk є веб-довідкової служби, яка допоможе вам організувати службу підтримки. З інтеграції електронної пошти, управління інцидентами дозволяє організації для управління служби підтримки для своїх співробітників і клієнтів через центральний портал довідкової служби. Зверніть, що ви хочете для вашого першого ліцензії Полярний Help Desk 5. включити перевіреної процесу управління інцидентами на основі ITIL і кращих практик процедур. Інтеграція електронної пошти та автоматизації від декількох поштових скриньок через POP / IMAP. Просте управління необмежену кількість клієнтів, рахунків, команд, інцидентів, ящиків електронної пошти. Управління рівнем обслуговування. Використовуйте кращі практики з ITIL. Електронна пошта Управління Відомості та налаштування. Потужний і повністю настроюється Ролі користувачів і права доступу. Користувача настройки Мови і будь які етикетки. Інтеграція Active Directory. API, який дозволяє інтегрувати будь-яку систему з Help Desk через RESTful API над HTTP протоколах. Створіть свій власний нові звіти, використовуючи клієнта і на стороні сервера Java-Script
Що нового У цьому випуску :.
Версія 5.0 може містити невизначене оновлень, удосконалень або виправляє помилку.
Вимоги
MS SQL 2008,2005, .NET Framework 3.5
Обмеження :
30-денна пробна версія / Зберегти інвалідів
Коментар не знайдено