Скріншот програми:
Дані програми:
Версія: 9
Дата завантаження: 18 Jun 16
Розробник: BMC Software
Ліцензія: Безкоштовно
Популярність: 1
Освоювати племінних знань, як тільки ви знайдете його з потужним авторингу знань зробив для мобільних пристроїв. Створення статей з нуля, використовувати шаблони, визначити аналогічні вироби або імпортувати знання із зовнішніх джерел. Усунення знань 9 Управління є повним рамки, щоб дати вашої цифрової робочої сили необхідну їм інформацію, коли їм це необхідно, де б вони цього потребують.
- Усунуто неполадки швидше :. Швидше резолюції дозволить підвищити якість обслуговування клієнтів і щасливіше
- Допомога людям, щоб допомогти собі: Доставити істинне самообслуговування і скоротити дзвінки в службу підтримки .
- укомплектування і зберігання: Отримати знання з декількох, різних джерел і зробити його доступним для всіх .
Засіб управління знаннями допоможе вам швидше вирішувати проблеми. Поставивши потрібну інформацію перед потрібними людьми в потрібний час, ви можете знизити навантаження на ІТ та значно підвищити рівень задоволеності клієнтів.
Коментар не знайдено