CentreDesk Корпоративний є БЕЗКОШТОВНОЇ багатокористувацької рішення службу. Один з чотирьох CentreDesk Help Desk групи, які є доступними і легко використовувати.
Основні елементи:
Швидко, легко реєстрації викликів, спрощує відстеження викликів, з повною історією всіх виконаних дій.
Легко призначити журнали техніків
Час відстеження (обчислює свята і робочих днів) і позначений для вказівки поточного стану і тривалість
Журнали, які чекають відповідь котирувань, або в майстерні, або в очікуванні частин автоматично встановлюється на на утримання;
Безпека гарантує, що тільки журнали призначені окремі фахівці можуть розглядатися ними.
Забезпечує гнучку процесу.
Ваші клієнти регулярно інформуються щодо прогресу виявлених несправностей, з електронної пошти направляються для підтвердження:
Це питання було записано, і деталі.
Ваші SLA звинувачення трудового договору автоматизовані котирувань і рахунків-фактур, так що вам не потрібно пам'ятати різні ставки для кожного клієнта і категорії.
Для підтримки хороших відносин з клієнтами, рішення CentreDesk робить доступними інструменти, необхідні для забезпечення підтримки і уваги до деталей, що запобігає журнали від падіння між тріщинами.
Що нового У цьому випуску
Версія 6.101 додана підтримка Windows 7 x64 і x64 MSOffice
Вимоги :.
Microsoft Office 2010 Professional
Коментар не знайдено