Jet Service Desk є система реєстрації та обслуговування гостей високошвидкісний Допомога Робочий стіл / служба, яка включає в себе наступні технологічні процеси: Запит управління, управління інцидентами, Управління проблемами, управління змінами, Управління активами і конфігураціями, рівнем сервісу, управління знаннями. Jet Service Desk основний модуль відповідає класичним додаток Windows, яке займає 4-9 МБ в пам'яті і не потрібно встановлювати додаткові платформ і бібліотек. Додаткові модулі і можливості: -події систему -Reporting системи сповіщення на основі Fast Report 4 модуля -Administrator-Jet Service Desk поштового шлюзу -події заявляє системи Головного модуля включає в себе інтегровану систему що заявляє, який інформує користувачів про наступні події: -новий реєстрація запит без відповідальність -new реєстрація запит поточного користувача -Додавання коментарів і файлів до запитом поточного користувача клієнтами -підходить часу початку / реакції на запит -request придатності заявляє за дати здійснюється за допомогою дисплея повідомлень в Tray-меню. За лівою кнопкою миші натисніть на повідомленні система відкриває поточний запит. Система звітності Система звітності на основі Fast Report 4 Report Builder. Робочий стіл застосування Джет Сервіс передати доповідь параметри запуску, щоб Fast Report. Fast Report виконує SQL-запиту, включеного в доповідь, з параметрами з програми, і готує звіт. Отже, користувачі системи можуть легко виконувати, створювати і змінювати форми звітів
Що нового У цьому випуску :.
Версія 1.62 Особливості Запит управління, управління інцидентами, і проблема управління
Вимоги :.
MS SQL 2000 / MSDE, MS SQL 2005 / Express, MS SQL +2008 / Експрес
Обмеження
45-денна пробна версія
Коментар не знайдено