Tele-Support HelpDeskis повнофункціональне додаток довідкової служби, яка працює автономно (вбудований менеджер контактів,) або інтегрується з ACT CRM. Включає в себе в палітурці / Вихідні обробки електронної пошти і зв'язує функцію, впускний форми, системи інформаційна база даних, відстеження помилок, пріоритет ескалації, докладні хронометраж, відстеження контракту, детальні звіти, RMA, он-лайн базу знань для пошуків клієнтів, перевірку стану запит клієнтів, повідомлень системи, користувальницьких форм.
HelpDesk Cloud тепер включає в себе можливість запуску служби технічної підтримки (та інших додатків) з майже в будь-якому місці і з декількох пристроїв, включаючи Windows, Ipad, Android, Linux, і клієнтів MAC OS.
Що таке новий У цьому випуску:
У версії 5.0 реалізована HelpDesk Хмара, можливість віддаленого доступу прикласти до HelpDesk (або інших додатків) через Інтернет з пристроїв Windows, Ipad, Android, Linux, і MAC OS клієнти
Обмеження :.
30-денна пробна версія
Коментар не знайдено