Opencall був побудований з використанням відкритих технологій джерела, як рамках Symfony PHP, JQuery, Bootstrap, MySQL, Redis, ZeroMQ і Plivo.
Opencall працює шляхом з'єднання веб-сервер з обліковим записом Plivo, що дозволяє користувачам відстежувати або вхідні дзвінки, отримувати статистику про абонента, журналу викликів, і навіть записати його на диск.
Вся система була спеціально створеного для підтримки клієнтів або відділів маркетингу, допомагаючи їм відслідковувати їх історію дзвінків без необхідності мати справу з надокучливими і найбільш часто застарілими технологіями колл-центр.
Навіть якщо трохи важко налаштувати, вся платформа є надзвичайно простий у використанні, і відмінно працює на класичних установок ЛАМПА сервера
Особливості :.
- Plivo основі відстеження
- Live Call вхід
- Запис вхідні дзвінки
- Повідомлення для пропущених викликів
- Додати інтро повідомлення для кожного виклику
- Звіти центр
- багато користувачів система
- Мульти-клієнт відстеження
- Управління дзвінки в кампаніях
- Локалізація готові
- Підтримка IVR
- Експорт даних
Вимоги
- PHP 5.4 або вище
- MySQL
- Redis
- HTTP-сервер Apache
- ZeroMQ
Коментар не знайдено