Скріншот програми:
Легко відслідковувати проблеми клієнтів і допоможе їх виправити
Функції :.
- Необмежена кількість відділів
- Необмежена кількість менеджерів
- Зв'язати менеджерів різних підрозділів
- Перепризначення квитки на інших менеджерів
- Використання визначених шаблонів відповідей і підписи
- Типи квитків і статуси
- Значки стану
- Три рівня пріоритету квитка: високий, нормальний, низький
- База знань
- Додати вкладення
- CAPTCHA на спам-фільтр
- Статистика
- Управління Квитки
- Повідомлення по електронній пошті
- Вбудований в пошукових системах
- Відправити повідомлення для клієнтів
Вимоги :.
- MySQL версії 3.22.x або вище
- PostgreSQL 7.1 або вище
- Будь зв'язкова база ODBC
Коментар не знайдено