Веб-треки - це веб-інвентаризація та довідкова служба, яка встановлена у вашому місцевому середовищі (працює в IIS). Програма надає ІТ-персоналу інструменти, необхідні для автоматизованого аудиту програмного забезпечення та програмного забезпечення, а...
Цей набір (6) веб-Help Desk і додатків CRM включає в себе: Tech + Mobile, мобільний інтерфейс для управління Techs квитки підтримки. Клієнт + мобільний, мобільний і планшетний інтерфейс для клієнтів, клієнт + Center, додаток для клієнтів, щоб представляти...
IgnitionDesk спрощує і з'єднує співробітників з інструментами та ресурсами шляхом інтеграції з ключовими технологіями підприємства, такі як Microsoft Active Directory, уніфікованих комунікацій, LANDesk Management Suite, Microsoft Office 2007 та інших...
Підтримка тисячі кінцевих користувачів без необхідності залишати свій робочий стіл, використовуючи програмне забезпечення для віддаленого підтримки. DameWare Remote Support (DRS) дозволяє управляти серверами, ноутбуки та ноутбуки віддалено, так що ви...
DataTrack Система допомагає з усіма аспектами вашої довідкової служби, у тому числі таких функцій, як відстеження замовлення роботи, ескалації та автоматизації, база знань, управління активами, повідомлень електронною поштою, користувальницькі поля,...
Uplinx-Програмне забезпечення для віддаленого телефону інструментом управління для уніфікованих комунікацій Cisco дозволяє адміністратору телефон або оператор служби підтримки дистанційно керувати телефоном Cisco IP в межах їх підприємства для перевірки...
Планувальник завдань Pro маса управляє зміною та звітності для запланованих завдань у Windows. Планувальник Pro призначений для адміністратора, який шукає потужний без надмірностей інтерфейсом Windows, що дозволяє простим і складні завдання планується до...
Abacus HelpDesk підтримує вашу службу з повним обслуговуванням і підтримкою, відстеження викликів, управління знаннями, вирішення проблем, управління, статистичні звіти, рахунки-фактури та обробки дзвінка. За допомогою модуля SQL-з'єднання, Abacus...
Tele-Support HelpDeskis повнофункціональне додаток довідкової служби, яка працює автономно (вбудований менеджер контактів,) або інтегрується з ACT CRM. Включає в себе в палітурці / Вихідні обробки електронної пошти і зв'язує функцію, впускний форми,...
Організації практично в кожній галузі покладаються на свої ІТ-системи для ведення бізнесу. Здатність ІТ-відділ, щоб вирішувати питання технології та управління постійно мінливій ІТ-інфраструктури має вирішальне значення для підтримки бізнес-цілей....
