LiveZilla

LiveZilla не відбувся рішення, яке означає, що LiveZilla повинен бути встановлений на локальному комп'ютері та на веб-сервер, а також.
Він поставляється в двох частинах, клієнт-сервер, який працює на сервері PHP MySQL і і настільний клієнт, який підключається до сервера на ПК персоналу.
Альтернативно IIS && NBSP; MS-SQL версія може бути використана ALSE.
Квитки або чатів автоматично перенаправляються з сервера на admin'ssupport ПК.
Повний пакет містить LiveZilla Server (PHP), LiveZilla Server Admin для Windows, LiveZilla Operator Client для Windows, і LiveZilla Webclient

Що нового У цьому випуску :.

• Значна кількість поліпшень продуктивності і стабільності
• Громадський знань з авто / пошуку пропозицій
• Новий рейтинг / Зворотній зв'язок система з одними критеріями
• Новий розділ Звіти Зворотній зв'язок для операторів і групи
• Глобальні поєднання для консервів ресурсів / бази знань
• Додати файл при виході повідомлення через чат місці накладення віджета
• Аватар в на сайті накладення чат віджет може бути прихована, якщо зображення не встановлено
• Завантаження файлів і зв'язок для накладення на місці віджет чату
• Настроювані висота і ширина Overlay на місці віджет чату
• Автоматичне розмір Накладення Чат очей Catcher Bubble
• Зворотній зв'язок / рейтинг Overlay чат
• Консерви ресурси / запису по базі знань може закінчитися чат
• відповідей на квитки оператора можуть бути спрямовані по електронній пошті
• Колір селектор дозволяє вхід HEX код
• Відключення вимикача (Mute все LiveZilla звучить тимчасово)
• Панель керування користувача
• Підтримка & Quot; Передзвони мені & Quot; Запити
• Підтримка запитів зворотного дзвінка

Що нового у версії 6.0.0.0:

• Significant ряд поліпшень продуктивності і стабільності
• Громадський знань з авто / пошуку пропозицій
• Новий рейтинг / Зворотній зв'язок система з одними критеріями
• Новий розділ Звіти Зворотній зв'язок для операторів і групи
• Глобальні поєднання для консервів ресурсів / бази знань
• Додати файл при виході повідомлення через чат місці накладення віджета
• Аватар в на сайті накладення чат віджет може бути прихована, якщо зображення не встановлено
• Завантаження файлів і зв'язок для накладення на місці віджет чату
• Настроювані висота і ширина Overlay на місці віджет чату
• Автоматичне розмір Накладення Чат очей Catcher Bubble
• Зворотній зв'язок / рейтинг Overlay чат
• Консерви ресурси / запису по базі знань може закінчитися чат
• відповідей на квитки оператора можуть бути спрямовані по електронній пошті
• Колір селектор дозволяє вхід HEX код
• Відключення вимикача (Mute все LiveZilla звучить тимчасово)
• Панель керування користувача
• Підтримка & Quot; Передзвони мені & Quot; Запити
• Підтримка запитів зворотного дзвінка

Що нового у версії 5.4.0.2 / 6.0.0.0 Dev:

• Створити квитки з повідомлень Facebook Коментарі і
• очей Катчер і Overlay чат scalebreaker для забезпечення кращої чуйності
• Створити квитки з повідомлень Twitter і цвірінькання
• Підтримка розширення IMAP PHP в якості альтернативи Zend Framework IMAP
• Звіти Чати / Квитки від групи секції
• Звіти Чат пропонує розділ
• Звіти будуть включати в себе гістограму для кожного розділу
• Звіти використовувати локалізовані формати дати
• InnoDB можна використовувати в якості движка бази даних
• Адмін Майстер FTP дозволяє використовувати SFTP особисті ключі аутентифікації (для Amazon AWS)

додавання
• File може бути видалений автоматично після х днів
• Генератор Посилання дозволяє настроїти основний колір для зовнішньої вікні чату (фон чат рядка заголовка)
• Кнопка Залишити повідомлення може бути відключена в зовнішньому вікні чату
• Кнопка Залишити повідомлення на чаті накладення буде менше виділяється при чат доступний
• Настроювані довжина робочого дня / годинник визначатиме робоча довжина день
• Зовнішній вікно чату близько значок (х) запитує підтвердження
• Інформація черзі також буде показаний в на місці накладення чат
• Група установки Оператори з більш низьким пріоритетом отримують тільки чати, коли всі оператори з вищим пріоритетом форуму
• Опис групи заповнювач для підписів
• На місці накладення чат можуть бути приховані на мобільних пристроях
• Тематичні і Geo заповнювачі місце для шаблонів електронних листів
• HTML листи / підписи HTML
• HTML попереднього перегляду в розділі квитки
• Параметри, щоб зберегти / копіювати HTML-чат стенограми
• Автоматично встановлювати фокус при завантаженні зовнішнього вікно чату в першому полі введення
• Оператори можуть бути підписані на відстані від екрану оновлення сервера
• Рядки та простору від даних Excel або Calc буде позбавлений при вставці
• очей видовище міхура може бути показано / приховано після секунд х
• При відповіді на квитки, клієнти суб'єкт вхідної пошти можуть бути використані для вихідної пошти (шаблон заповнювач% підлягають%)
• анонімних оператора Рейтинги
• URL, звідки чат був ініційований буде показано в чаті архіву і оператор вікні чату
• Фільтри можуть бути налаштовані окремо для чатів, квитки і відвідувачів моніторингу
• Filter відвідувачі по країнах
• Нижнє поле може бути налаштований для на місці накладення чату
• Чати звучати одну при обгоні оператор акаунт з іншого пристрою
• Відвідувач не може залишити повідомлення, коли оператори онлайн варіант для на місці накладення чату

Що нового У версії 5.4.0.2:

• Create~~HEAD=pobj~~number=plural Квитки від повідомлень Facebook і коментарями
• очей Катчер і Overlay чат scalebreaker для забезпечення кращої чуйності
• Створити квитки з повідомлень Twitter і цвірінькання
• Підтримка розширення IMAP PHP в якості альтернативи Zend Framework IMAP
• Звіти Чати / Квитки від групи секції
• Звіти Чат пропонує розділ
• Звіти будуть включати в себе гістограму для кожного розділу
• Звіти використовувати локалізовані формати дати
• InnoDB можна використовувати в якості движка бази даних
• Адмін Майстер FTP дозволяє використовувати SFTP особисті ключі аутентифікації (для Amazon AWS)

додавання
• File може бути видалений автоматично після х днів
• Генератор Посилання дозволяє настроїти основний колір для зовнішньої вікні чату (фон чат рядка заголовка)
• Кнопка Залишити повідомлення може бути відключена в зовнішньому вікні чату
• Кнопка Залишити повідомлення на чаті накладення буде менше виділяється при чат доступний
• Настроювані довжина робочого дня / годинник визначатиме робоча довжина день
• Зовнішній вікно чату близько значок (х) запитує підтвердження
• Інформація черзі також буде показаний в на місці накладення чат
• Група установки Оператори з більш низьким пріоритетом отримують тільки чати, коли всі оператори з вищим пріоритетом форуму
• Опис групи заповнювач для підписів
• На місці накладення чат можуть бути приховані на мобільних пристроях
• Тематичні і Geo заповнювачі місце для шаблонів електронних листів
• HTML листи / підписи HTML
• HTML попереднього перегляду в розділі квитки
• Параметри, щоб зберегти / копіювати HTML-чат стенограми
• Автоматично встановлювати фокус при завантаженні зовнішнього вікно чату в першому полі введення
• Оператори можуть бути підписані на відстані від екрану оновлення сервера
• Рядки та простору від даних Excel або Calc буде позбавлений при вставці
• очей видовище міхура може бути показано / приховано після секунд х
• При відповіді на квитки, клієнти суб'єкт вхідної пошти можуть бути використані для вихідної пошти (шаблон заповнювач% підлягають%)
• анонімних оператора Рейтинги
• URL, звідки чат був ініційований буде показано в чаті архіву і оператор вікні чату
• Фільтри можуть бути налаштовані окремо для чатів, квитки і відвідувачів моніторингу
• Filter відвідувачі по країнах
• Нижнє поле може бути налаштований для на місці накладення чату
• Чати звучати одну при обгоні оператор акаунт з іншого пристрою
• Відвідувач не може залишити повідомлення, коли оператори онлайн варіант для на місці накладення чату

Що нового У версії 5.4.0.1:

• Create~~HEAD=pobj~~number=plural Квитки від повідомлень Facebook і коментарями
• очей Катчер і Overlay чат scalebreaker для забезпечення кращої чуйності
• Створити квитки з повідомлень Twitter і цвірінькання
• Підтримка розширення IMAP PHP в якості альтернативи Zend Framework IMAP
• Звіти Чати / Квитки від групи секції
• Звіти Чат пропонує розділ
• Звіти будуть включати в себе гістограму для кожного розділу
• Звіти використовувати локалізовані формати дати
• InnoDB можна використовувати в якості движка бази даних
• Адмін Майстер FTP дозволяє використовувати SFTP особисті ключі аутентифікації (для Amazon AWS)

додавання
• File може бути видалений автоматично після х днів
• Генератор Посилання дозволяє настроїти основний колір для зовнішньої вікні чату (фон чат рядка заголовка)
• Кнопка Залишити повідомлення може бути відключена в зовнішньому вікні чату
• Кнопка Залишити повідомлення на чаті накладення буде менше виділяється при чат доступний
• Настроювані довжина робочого дня / годинник визначатиме робоча довжина день
• Зовнішній вікно чату близько значок (х) запитує підтвердження
• Інформація черзі також буде показаний в на місці накладення чат
• Група установки Оператори з більш низьким пріоритетом отримують тільки чати, коли всі оператори з вищим пріоритетом форуму
• Опис групи заповнювач для підписів
• На місці накладення чат можуть бути приховані на мобільних пристроях
• Тематичні і Geo заповнювачі місце для шаблонів електронних листів
• HTML листи / підписи HTML
• HTML попереднього перегляду в розділі квитки
• Параметри, щоб зберегти / копіювати HTML-чат стенограми
• Автоматично встановлювати фокус при завантаженні зовнішнього вікно чату в першому полі введення
• Оператори можуть бути підписані на відстані від екрану оновлення сервера
• Рядки та простору від даних Excel або Calc буде позбавлений при вставці
• очей видовище міхура може бути показано / приховано після секунд х
• При відповіді на квитки, клієнти суб'єкт вхідної пошти можуть бути використані для вихідної пошти (шаблон заповнювач% підлягають%)
• анонімних оператора Рейтинги
• URL, звідки чат був ініційований буде показано в чаті архіву і оператор вікні чату
• Фільтри можуть бути налаштовані окремо для чатів, квитки і відвідувачів моніторингу
• Filter відвідувачі по країнах
• Нижнє поле може бути налаштований для на місці накладення чату
• Чати звучати одну при обгоні оператор акаунт з іншого пристрою
• Відвідувач не може залишити повідомлення, коли оператори онлайн варіант для на місці накладення чату

Що нового у версії 5.2.5.0:

• Added~~V новий API для прямого доступу 3 сторонніх додатків і ваші власні скрипти.

Що нового у виборі видання 5.2.0.0:

• Group~~HEAD=pobj може знадобитися, жодна група не обрана за замовчуванням
• Оператори можуть бути підписані на їх робочому столі с / мобільний одночасно
• пульт дистанційного керування для обслуговування авто перекладу
• Авто послуги перекладу може бути використаний з накладенням на місці віджет чату
• очей Катчер і оптимізована конструкція для накладення чату
• Історія відвідувачі може бути продовжений
• Приховати дані клієнта від операторів (електронна пошта, ім'я і т.д.).
• * Нова функція: (Загальні): Ім'я та адресу електронної пошти можна налаштувати як потрібно для накладання / місці вікна чату
• Рахунок використовується для відправки електронної пошти (квитки, стенограми) можуть бути налаштовані для кожної групи
• * Нова функція: (Загальні): Варіант, щоб скоротити квитки зі статусом видаляються після Х днів
• Дозвіл редагувати повідомлення інформацію квиток
• Дозвіл скасувати чат запрошує
• Дозвіл скасувати чат Запрошення відправлені іншими
• SMTP аутентифікація може бути відключена при необхідності
• URL, звідки квиток був створений будуть показані з метою квитків
• Коментарі для відвідувачів додав до туристського форму
• Повний перерахування всіх чатів Запрошення відправлені користувача сайту додані до туристського форму
• Повний перерахування всіх попередніх чатів додав до туристського форму
• Повна історія недавніх візитів для кожного відвідувачів сайту доданий до туристського форму
• Повний перерахування всіх квитків додав до туристського форму
• Тайм-аут для чату запрошує

Що нового у версії 5.1.2.3:

• Виправлення:
• Архів чату стіл MySQL містить повторювані записи і первинний ключ не існує.
• Результати в кілька проблем з архіві чату.

Що нового у версії 5.0.1.3:

• Виправлення:
• сумісності і стабільності поліпшень.
• Класичний чат запросити шаблон не може бути налаштований.
• Вкладення не доступні на вхідні листи при створенні нових квитки безпосередньо.

Що нового у змінах версія 5.0.1.2:

• Protocol~~HEAD=pobj~~number=plural для майбутніх мобільних додатків.

Що нового у версії 4.2.0.4:

• Нова
• Чат Пошукові
• Комерційні Чати / Платні Чати з інтеграцією PayPal
• служба миттєвих зворотного виклику
• увійшовши час оператор чат відповідь
• Повага і Quot; Do-Not-Track & Quot; Тема (опціонально)
• параметр вибору Приховати групу для чатів і квитки
• Додати Tracking або Analytics код у вікні чату
• Отправить чатів на адресу електронної пошти з чату архіві
• URL, файлів і гіперпосилань буде показано в чат стенограми електронній пошті
• Копіювати оператор рахунку (Управління користувачами)
• Права оператор копіювання (Управління користувачами)
• Статистика для режиму переведення, які зроблять переклад набагато легше
• Стандартна кнопка чату можуть бути приховані, коли всі оператори від / форуму
• Зміни:
• Чат дані для входити не будуть збережені як дані сесії (на основі IP)
• Reposts (повідомлення з попередніх чатів) буде відображатися з синім заголовком для більшої ясності
• Значення за замовчуванням колір шрифту видалені
• Плавучий Чат Баттон і On-Site Overlay Чат можна використовувати навіть тоді, коли моніторинг відвідувач відключена
• Установка автоматичного статус стороні клієнта видаляється (будь ласка, використовуйте груповій основі (на стороні сервера) прямо обмеження замість)
• Виправлення:
• IE 9 не відображати чат правильно при використанні мови, заснованого на правій наліво
• відсутніх розриви рядків у чаті стенограми і оффлайн повідомлень листів

Що нового у версії 4.1.0.4:

• Виправлення:
• Відвідувач сторона вікно чату не прокрутка вниз після отримання нового повідомлення від оператора в останній ersion в Google Chrome.
• Плавучий помилки Кнопка в IE.

Що нового у версії 4.1.0.3:

• Нова
• LiveZilla багатосерверної (один сервер LiveZilla - кілька веб-сайтів і баз даних)
• Spell Checker (підтримка 20 мов)
• Пропущені Чати лістинг
• життя Дані можуть бути встановлені на стороні сервера і на стороні клієнта баз даних адміністрації
• Адміністратори можуть підписати оператори
• Статистика та звіти: верхня фразами для цілей відстеження конверсій ()
• Облікові записи можуть бути записані, коли підписаний з віддаленого комп'ютера
• Основні Право-ліва підтримки напрямку
• Том регульований для всіх звуків Livezilla
• Звіти, що показують кількість пропущених чатів і середній чат час очікування для кожного оператора
• Чат вітальне повідомлення (зумовлена ​​повідомлення) можуть бути відредаговані перед включенням чат
• Тема / Підпис набір для відповідей на рейтинги і архівних чати
• Більш надійна Центр повідомлень з нових типів повідомлень (Черга Чати, Offline Повідомлення)
• Додаткові функції API
• Кілька налаштувань продуктивності MySQL та оптимізація
• Виправлення:
• Коли немає розширення файлу не заблокований за додавання до стороні замовника - & # x3e; всі розширення заблоковані
• & Quot; Відправити електронного листа з допомогою електронної пошти за замовчуванням-клієнт для електронної пошти і Quot групи в; Функція не працює
• Листи з офлайнових повідомлень / чатів відкидаються деяких поштових серверів
• значок Повідомлення продовжує блимати в треї, коли закінчився чат
• Цілі не можуть бути видалені / відредаговані
• Questionmarks в межах URL, тригер буде зробити подію невдачу
• Зірочки в межах URL, тригер буде зробити подію невдачу
• Запрошення & Quot; стрибки і Quot; по клацанню, коли використовується нижнє поле

Що нового у версії 4.0.1.2:

• WebClient~~HEAD=pobj~~number=plural перекладу пакетів, доданих за замовчуванням інсталяції: EL, FR, PT, PT-BR, RU-ГБ, EN-US.
• виправлення:
• Оффлайн повідомлення не надсилається
• Архів розмов синхронізовані, коли права користувача встановлений в & Quot; власні чати тільки й Quot;
• відвідувачі не відображаються на карті світу, коли і Quot; Дозволити зовнішні дії & Quot; не встановлений
• Таблиця бази даних не може бути створено (з проханням назавжди)
• Ім'я з печива не коректне відображатися в чаті запрошення
• Користувальницькі StartPages залишаються відкритими, коли мережевий адаптер видаляється

Що нового у версії для консервів 4.0.1.1:

• Shortcuts~~pobj ресурсів
• Динамічні групи
• Нова
• Групи можуть бути приховані для операторів
• В очікуванні повідомлення може бути вимкнений
• Час, після якого повідомлення, що очікує буде показано можна встановити
• Індивідуальний Черга очікування Повідомлення для груп
• Максимальна черзі час очікування (опція)
• Значок вказує, чи був отриманий повідомлення чату на партнера чату
• SSL забезпечених значок чат сторінці входу (опціонально)
• Переслати базікає груп
• дисплей оператора можуть бути відсортовані за операторами або груп
• Веб-клієнт (замовник сторона вікно чату) використовує HTML5 звук об'єкт
• Встановити пріоритет для чатів
• Призначити цільової групи / оператор чатів
• Група базікає з клієнтами (кілька операторів / безлічі клієнтів)
• Додатково основі обмеження група для одночасних чатів
• Веб-клієнт (замовник сторона вікно чату) можуть бути завантажені безпосередньо в свій веб-сайт за допомогою IFRAME контейнер
• Запросити інших операторів приєднатися до чат з клієнтом
• клікабельно пошукову фразу в цілях відвідувачів
• Джерело HTML можна редагувати у вікні ресурсів консервів
• Повний чат лістинг (див все чати на сервері) з докладною інформацією
• Адміністратори можуть приєднатися чати в невидимому режимі

Функція
• Оптимізація таблиці MySQL
• Вікно Повідомлення Оффлайн повідомлення
• Звук для нових Оффлайн повідомлення
• Сервер вимагає HTTPS (необов'язковий параметр)
• Зовнішній вплив події: Накладення елемент для HTML / URL
• Тінь і фон для запрошення чату
• Питання (тема) буде показаний під чату
• Транзит параметра: Мова (попередній вибір мови для вікна чату клієнт)
• Різні настроюються елементи Чат Логін Вхідні (CheckBox, ComboBox, текст, TextArea)
• Користувальницькі Вхідні значення будуть показані в чаті стенограми / форуму messsage листи
• Чат / Оффлайн Повідомлення довільний текст (відображається над формою входу)
• Різні статус користувача для різних груп користувачів
• Індивідуальні StartPages для операторів
• Мова веб-клієнт встановлює нас-ан і нас ГБ.
• Підтримка IPv6
• Зміни:
• WebCam заснований на Adobe Flash, який покращує продуктивність і забезпечує більшу сумісність з драйверами веб-камери
• Введення індикатор буде відображати тільки інформацію особі повідомлення призначене для
• Смуги прокручування буде відображатися, якщо необхідно на сторінці входу в систему (прямо і оффлайн повідомлення)
• & Quot; представник друкує & Quot; Текст на стороні клієнта вікні чату замість значка
• Авто переклад вимагає Google API V2 заплатили ключ
• Чат Текстові посилання повинні бути відтворені. Існуючий код з попередніх версій не будуть працювати більше.
• виправлення:
• Пошукові фрази з Baidu.com не зберігаються правильно
• JPG / JPEG файлів не працюють, як Chat Button Images
• Годинник не застосовуються по неділях
• Автоматичне оновлення не
• Чат з плаваючою Кнопка відображається неправильно в IE6
• Посилання перестали працювати на сторінці звіту після перерахунку
• Перенесення рядків видаляються з підпису при відповіді на повідомлення в автономному
• Клієнт показує той самий назва для всіх відвідувачів

Що нового у версії 3.3.2.2:

• Bugfix~~pobj :. Ресурси не збережені правильно
• Виправлення :. Автосервіс Переклад активізує при зміні / відкриття вікна чату

Що нового у версії 3.3.2.0:

• New~~pobj: Плаваючий Кнопка Чат
• Нове: Новий пошук тригер події фраза
• Нове: Різні стилі CSS можна встановити для текстових посилань (онлайн або офлайн)
• Нове: Pass-Thru параметрів можна використовувати з текстовими посиланнями
• Нове: LiveZilla Operator Client оголосить, коли це в неробочий час
• Нове: Білий Діапазон IP можуть бути задані для оператора логінів
• Нове: URL-адреси в звичай пройти через параметри будуть перетворені в активні посилання
• Зміна: SSL буде використовуватися для служби автоматичного перекладу
• Виправлення: Чат поля введення не доступні при використанні IE9 RC;
• Виправлення: відвідувачі залишитися тут в докладному поданні відвідувачів (блакитна планета)
• Виправлення: Поновлення з заставки / неробство статус не працює весь час
• Виправлення: Події та фільтри не показані неробочі часи
• Виправлення: проблеми підключення при виході із сплячого режиму в режим очікування /
• Виправлення: Завантаження файлу - посилання для скачування наведено кілька разів
• Виправлення: Завантажити файл - чати переривається в IE (в поєднанні з підвищеною закритті виявлення)

Що нового у версії 3.3.0.0 Beta 1:

• Оператор на основі Чат Черга
• життя Cookie можуть бути налаштовані
• Значення Тимчасова PHP може бути встановлений на LiveZilla
• Авто-перекладач (автоматичний переклад розмов з використанням Google Translate)
• Користувальницькі поля для автономних повідомлень
• Користувальницькі поля видна / функціонал в пошуковій зору
• Користувальницькі поля видна / функціонал у вікні користувача

Входи
• Користувальницькі поля буде зберігатися в архіві (чати і повідомлення в автономному)
• Колонка & Quot; Останній візит і Quot; в цілях відвідувачів
• Статистика та звіти (щодня, щомісяця і щороку звіти про операторів, чатів, відвідувачів, сторінки, домени, що посилаються і так далі)
• Розклад (прямо відкритті разів для кожної групи)
• Події: Вирви і цілі
• Запрошення в чат може бути скасовано
• Колонка & Quot; IP-і Quot; у форумі повідомлення Подивитися
• The & Quot; автоматичного прийняття чат & Quot; Функція може тепер бути вимкнені для одиночних операторів
• Відповідні Чати можуть бути відкриті з видом Рейтинг

Що нового в значення версії 3.2.0.2:

• PHP тимчасової зони можна встановити для LiveZilla
• Авто-перекладач (автоматичний переклад розмов з використанням Google Translate)
• Користувальницькі поля для автономних повідомлень
• Користувальницькі поля видна / функціонал в пошуковій зору
• Користувальницькі поля видна / функціонал у вікні користувача

Входи
• Користувальницькі поля буде зберігатися в архіві (чати і повідомлення в автономному)
• Колонка & Quot; Останній візит і Quot; в цілях відвідувачів
• Статистика та звіти (щодня, щомісяця і щороку звіти про операторів, чатів, відвідувачів, сторінки, домени, що посилаються і так далі)
• Розклад (прямо відкритті разів для кожної групи)
• Події: Вирви і цілі
• Запрошення в чат може бути скасовано
• Колонка & Quot; IP-і Quot; у форумі повідомлення Подивитися
• The & Quot; автоматичного прийняття чат & Quot; Функція може тепер бути вимкнені для одиночних операторів
• Відповідні Чати можна відкрити з рейтингу видом

Вимоги

• IIS або Apache сервера
• PHP 5 або вище